文档介绍：PDCA探讨
<向海波>
1
任务
通过学****能运用部分QC手法
对PDCA有一个初步的认识
共同完成一个PDCA看板的制作
向海波
2
管理循环
P
D
C
A
策划
执行
检查
处置
向海波
3
王婆的PDCA
王婆是同事小王的奶奶,70多了,但身板硬朗,和小王一样,闲不住,有空时爱哼点小曲,琢磨点事,旧社会出身大户人家,念过私塾,算起帐来比俺都清楚。自打来到小王身边,就说什么也要天天给这个宝贝孙子打点一日三餐。     这天,小王上班前告诉奶奶说想吃红烧肉,小王一走,王婆就在厨房里开是翻腾起来,原来是在看这顿红烧肉的配料够不够,发现酱油和生姜快没了,油还够用,肉当然是新鲜的好,于是心里想好了,上菜场采购,油够用,不用买了,酱油、生姜、新鲜的肉三样东西是必不可少的。
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4
认识P
P(plan ):根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程。
向海波
5
王婆的PDCA(续)
于是王婆带了钱,提上菜篮子,一路小调来到菜市场。和菜贩子讨价还价,买到了生姜和鲜肉,毕竟老了,记性有些问题,忘记了酱油。
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6
认识D
D(do):按照plan所制订的计划去执行。
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7
王婆的PDCA(续)
离开菜场,王婆去附近的小饭馆吃早茶,趁服务员上菜的空隙,王婆开始琢磨了:买肉去了哪几个档位?价钱都是多少?自己买的肉花了多钱?肉新鲜吗?做红烧肉该要的东西都有了吗?看看菜篮子里的东西,除过肉和生姜外,还有一些其他的东西,突然发现没有酱油。
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认识C
C(check):根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监督和测量,并报告成果。
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9
王婆的PDCA(续)
匆匆忙忙吃过早茶,折返市场,去常去的小店买了酱油。
回到家里,再想想今天的采购行动,得出结论:     1、为了避免忘记,下次将要买的东西写在纸上带着;     2、从东边数第二个肉贩的肉贵一毛钱,但新鲜,下次买肉先去看他的; 3、小店的酱油看起来没有超市的好,下次让孙子小王到超市去买
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