文档介绍：医院门诊叫号系统排号管理模块设计与实现
南通大学电子信息学院
研究背景
现在的患者不仅仅要求医院满足业务上的需要,还要求医院尽量减少患者的等待时间,而医院本身由于竞争的需要,也要提高本身的办事效率,提高本身的服务的形象,为了在排队时减少办事人的办事时间,为患者看病创造一个良好的环境,排队管理系统应运而生。
病人方面
使用前
1、病人不知道自己在队列中的位置,不能安心
候诊,容易产生焦急心理,还会不时地去询
问导医,增加导医工作量;
2、容易因就诊先后次序发生争抢,造成秩序混
乱、环境嘈杂;
3、因就诊秩序原因影响医生检查速度,病人候
诊时间拖长;
使用后
1、病人可清楚地知道自己在队列中的位置,可
安心候诊,不再需询问导医;
2、系统自动按序排队,病人无可争吵;
3、医生检查速度加快,候诊时间减少,舒缓了
病人候诊时的焦急心理;
医生方面
使用前
1、需干预病人的就诊秩序,增加工作量并影响
检查速度;
2、医生工作量不能平均分配,速度快的医生
查的病人多;
3、因工作效率受到影响,工作时间延长。
使用后
1、只需安心做检查工作,无需做任何其它工
作;
2、检查速度和工作效率得到提高,缩短工作时
间,可按时上、下班;
3、工作量得到平均分配;
设计内容
1 病人信息的录入(姓名,电话等)
2 医生信息的录入(姓名,工号等)
3 分配排号(根据医院的实际情况合理分配)
4 统计某医生患者的剩余数量
5 发出患者就诊信息
病人的信息
编号姓名性别电话账号密码
001 张三男 151. 123456 123456
002 李四女 138, 654321 654321
003 王五男 136, 13579 13579
…. ……. …………. …….. ……….
医生的信息
工号姓名性别科室主治职称工作时间
0001 王男内科-- 专家 8:00~12:00
0002 李女妇科-- 主任 8:00~17:00
0003 张男外科- 专家 12:00~21:00
…….. …………….. . …….. ……………
就诊信息
就诊编号编号就诊科室就诊医生诊室等候就诊量
00001 001 内科李 301 4
00002 002 外科张 802 5
00003 007 骨外陈 705 2
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