文档介绍：该【2024年总经理述职报告范例（二篇）】是由【huanmouyo】上传分享，文档一共【4】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【2024年总经理述职报告范例（二篇）】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。.2024年总经理述职报告范例尊敬的领导,各位同事,大家好!我是____,目前在____酒店的人力资源部任职。今天,我深感荣幸能在此向各位领导汇报我及我们部门的工作述职。作为人力资源部,我们有五项核心任务,即为酒店“选人”、“管人”、“留人”、“育人”,以及协调各部门的工作。首要任务是选人。正如海尔集团的管理理念所述,“企业的成功关键在于管理四要素:人、物、财、信息,而这些又都依赖于人的管理。”因此,我们部门的首要任务是利用网络、媒体、报纸等多渠道,为酒店甄选和储备优质人才。其次,是管人。中国有句古语,“无规矩不成方圆”,对于拥有数百名员工的大型酒店来说,建立一套科学、严谨的管理制度至关重要。我们的任务是制定这样的制度,确保每位员工职责明确,以确保酒店的高效运行。再者,留人。在短暂的酒店行业工作经验中,我认识到,酒店员工普遍具备服务精神和奉献精神。他们因热爱这个行业而坚守,因具备服务精神而不懈怠。因此,我们部门的职责是设计并实施一套公平、有竞争力的福利政策,以留住这些宝贵的人才,减少员工流动率。第四,育人。除了吸引和保留人才,培养人才是酒店长远发展的关键。我们需通过严格的绩效考核来激励和发掘人才,同时,通过持续的员工培训来培养人才,确保酒店的人才储备不断档。最后,作为核心行政部门,人力资源部必须做好员工考勤、人事档案、劳资谈判等工作,并与各部门保持良好的沟通,发挥桥梁作用,提供必要的后勤支持。一直以来,人力资源部都在努力完善管理制度、修订员工手册、优化运作流程、制定福利政策、安排员工培训,并处理临时任务。我们每一位成员都致力于为酒店的发展贡献力量,期待与酒店共同进步,共创辉煌。感谢大家的聆听,我的述职报告到此结束!2024年总经理述职报告范例(二)尊敬的酒店管理层:首先,我要表达对您对我个人的深厚信任和关怀的诚挚谢意。在香格里拉大酒店总经办的岗位上,我深感责任重大。是这个优秀的团队和酒店的培养,使我得以不断成长和进步。特别是在近期与香格里拉总进行的交谈后,我更加意识到自身尚存在的不足之处。当前,我们的酒店在市场定位和运营上面临一些挑战。一方面,我们的目标顾客群体界定不够清晰,过于狭窄,导致酒店特色不明显,对本区域居民的吸引力不足。另一方面,我们的宣传力度有待加强,未能在市场上产生广泛的影响。此外,服务细节的提升也是我们亟待解决的问题。我们需要加强与客户的互动,及时收集并反馈客人的意见和建议,以不断完善我们的服务。鉴于以上情况,我部计划在____年度采取以下策略:。我们将对酒店及周边市场进行详尽的调研,以更准确地把握我们的经营状况,明确目标客户群体,为决策提供有力支持。。我们将主动拜访客户,了解他们的消费习惯,对重要客户进行全程跟踪服务,以建立和维护良好的客户关系。同时,我们将定期回访,收集宾客反馈,以持续提升我们的服务质量。。针对如中秋节、元旦和春节等重要节日,我们将设计个性化的营销活动,吸引并留住客户。,增加现金流。我们将积极推广储值卡的办理,以吸引更多的稳定客户,同时提高酒店的现金流。在新的一年里,总经办将在酒店领导的指导下,与各部门紧密合作,不断创新,提升服务,以发挥酒店的营销潜力,创造更大的效益。我们坚信,通过团队的共同努力,我们将克服现有挑战,塑造总经办的新形象,为香格里拉大酒店开创更加辉煌的未来。在此,我祝愿大家在新的一年里工作顺利,身体健康,共同为实现全年销售目标而努力!期待我们的香格里拉大酒店在新的一年里迎来真正的春天!谢谢大家的辛勤付出!敬请接纳,[您的名字][您的职位][当前年份]