文档介绍：该【酒店绩效考核学习教案 】是由【知识徜徉土豆】上传分享，文档一共【63】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【酒店绩效考核学习教案 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。会计学1酒店(jiǔdiàn)绩效考核第一页,共63页。知之者不如(bùrú)好之者, 好之者不如(bùrú)乐之者。 ---孔子第1页/共63页第二页,共63页。课程(kèchéng)大纲:提高酒店竞争优势的绩效考核认知影响酒店员工(yuángōng)工作表现因素酒店绩效考核流程酒店常用绩效考核方法酒店绩效考核结果应用酒店绩效面谈技巧第2页/共63页第三页,共63页。一、提高酒店竞争优势(yōushì)绩效考核的认知第3页/共63页第四页,共63页。绩效什么(shénme)是绩效?第4页/共63页第五页,共63页。考核什么(shénme)是考核?第5页/共63页第六页,共63页。绩效(jìxiào)的意义:绩效管理的目的不在于考核部属,而是透过一种有系统的方式以取得、记录与分析员工在过去一段时间中工作上的表现,以及工作进度状况,籍由“评估”与“回馈”来提升部属工作表现,并进而发掘部属未来发展的潜力,以协助(xiézhù)部属开拓更宽广的生涯发展空间,也希望经此方式,把企业经营的更好。绩效(jìxiào)意义?第6页/共63页第七页,共63页。绩效考核六大(liùdà)功能激励(jīlì)士气论功行赏(lùngōngxíngshǎng)解决问题人力发展意见沟通前程规划绩效考核六大功能第7页/共63页第八页,共63页。绩效考核好处(hǎochu)对个人?1、满足职业发展需要2、完善个人能力(nénglì)3、获得成就感第8页/共63页第九页,共63页。绩效考核好处(hǎochu)对酒店?1、实现业绩(yèjì)2、制定科学可行目标3、提高员工积极性第9页/共63页第十页,共63页。