文档介绍：五大工具之SPC、MSA
和FMEA基础知识培训
主讲:吴英浩
三、失效模式和影响分析-FMEA
一、统计过程控制-SPC
二、测量系统分析-MSA
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TQC
QM
QA
QC
质量管理发展趋势
Q ?
过程控制系统模型
一个过程控制系统可以称为一个反馈系统,它有四个重要的基本原理:
过程:人、机、料、法、环共同作用将输入转化为输出的集合;
信息:通过分析过程输出可以获得许多与过程实际性能有关的信息,过程特性是关心的重点(如温度、周转时间、进给速率、中止次数等);
对过程采取措施:通常,对过程的重要特性采取措施从而避免它们偏离目标值太远是很经济的(如人员培训、设备修复、变换输入材料等);
对输出采取措施:如果仅限于对输出检测并纠正不符合规范的产品,而没有分析过程中的根本原因,常常是最不经济的。
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§
§ /
产品不符合
规范的纠正
过程不具备这个能力的
纠正措施
通过检验并剔除不符合要求的产品,靠检查、审核来找出工作中的错误,在这两种情况下都是使用“检测”的方法,这种方法是浪费的,因为它允许将时间和材料投入到生产不一定有用的产品或服务中去。
“第一次就把工作做好”可以避免生产无用的输出,从而避免浪费,这是一种更有效的方法——“预防”。
过程控制的需要
检测-容忍浪费
预防-避免浪费
Function / Disfunction
生产
不符合客户所需功能
输出的结果
不符
预期结果
产品不合格
某一个原因
一个结果
生产
符合顾客所需功能
到达的效果
希望的效果
相同
产品合格
产品检验
§
过程控制确保该质量产品可以批量生产
控制原则:
规划每一步生产活动以确保操作的可重复性
纠正过程中与既定目标不符的地方
■防范各种与既定目标不符的风险因素
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在控制之下的生产流程,
谁,什么时候,做什么,
需要的话:怎么做
失控的流程
每个产品的尺寸都与别的不同,但它们形成一个模型,若稳定,可以描述为一个分布。
分布可以通过位置、分布宽度和形状等因素来加以区分。