文档介绍：商务活动中的团队精神
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[摘要] 团队精神的实质是成员为了团队的利益和目标而互相协作、尽心尽力的意愿和共同的价值文化。它能极大地提高组织整体的业务表现。在商务活动中,企业内部、企业集团内部和独立企业之间存在的团队精神能使其具备更明显的竞争优势,交易成本也能因此降低。民主的领导方式、成员与团队的共同利益、科学适度的激励机制和合理可行的发展目标都能有效地培养商务活动中的团队精神。
[关键词] 商务活动团队精神
在商务活动中,人力资源是个重要元素,是企业核心竞争力的基础动力之一。如何有效地配置人力资源最大程度地发挥人力资源优势,成为企业关注的课题。21世纪理性商务时代的到来,使个人英雄无法再在商务活动的舞台上独唱主角,依靠个人力量叱咤风云、劲舞弄潮的日子一去不返。团队精神把商务活动中利益的多元性和追求商业成就的目的的共同性有机地联系了起来,也充分体现了人的社会属性中能动的一面。团队精神,这个名词开始被越来越多的企业探讨钻研。
一、1+1>2:解读团队精神的基本概念
团队精神是指团队的成员为了团队的利益和目标而互相协作、尽心尽力的意愿和作风,是一种共同的价值文化。团队精神是高绩效团队中的灵魂,是成功团队的特质,团队与一般性集团鲜明的差别就在于团队业绩。团队业绩首先来自于团队成员个人的成果,其次来自于集体成果,一句话,团队精神就是要让个体成员的共同贡献得到实实在在的集体成果。
在一些团队中工作的人们会觉得心情比较舒畅,干劲也很足,协作性很强,能够创造骄人的业绩;在另外的团队中人们觉得勾心斗角的情形较多,心情压抑,团队在内忧外患中生产力直线下降,业绩惨淡。有团队精神的团队,个人智商可能是100,但加在一起的团队智商可能会达到150甚至更高;而涣散的团队,即使个人智商达到120,但团队组合到一起的智商只有60到70。出现这种情形的关键要素就是团队中的文化成分,也就是所说的团队精神是否在发挥作用。团队精神的作用就是使团队的工作业绩超过成员个人的业绩,让团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。
二、一般概念的具体化:商务活动中的团队精神
(1)企业内部的团队精神
员工的敬业和企业领导的鼓励使得企业各个部分的竞争力能形成一种合力。人际沟通的低成本和人际合作的高成效是企业内部团队精神的主要体现。员工的努力工作已经超出了谋生的简单动机,企业的发展前景和员工的个人利益已经融为一体,企业的管理制度已经内化为员工自觉的行为准则。而相互扯皮,办事拖拉,明争暗斗的情形很少在富有团队精神的企业里出现。事实表明,富有团队精神的企业的内部人际关系都是相对简单的。
富有团队精神的企业的决策者清醒地意识到,要提高整体的业务表现,就要让每个成员充分意识到和谐的团队力量远大于简单的个人相加;同时也应该创造一个让