文档介绍：婚姻辅导——沟通
壹、沟通的几个问题
一、你的沟通常受阻碍吗?
二、沟通的方法只是言语吗?
三、近期在沟通中有没有造成误解?
四、沟通是一种技巧?还是一种生命的流露?
五、与神的沟通和跟人的沟通有何种必然关系?
方舟
公鸡
打瞌睡
喝水
利百加
撒该
拉结
朱亚辉
婚姻辅导——沟通
一、什么是沟通?
我们都沟通过,但是未曾沟通。
我们没有共同语言,无法沟通。
他说话带脏字,我懒得理他(她)。
我说半天,他(她)愣就不懂。
狗咬吕洞宾,不识好人心。
跟他(她)说话,简直是对牛弹琴。
他(她)从来不愿意表达,心思全都得猜。
本来不是那样想的,一冲动就那么说了。
婚姻辅导——沟通
沟通的定义?
沟通就是让他人明白你的意思;
讲话的人(传递信息者)表达的意思与聆听的人(接受信息者)的意思相符才是沟通。
婚姻辅导——沟通
例子:
杰克看见家中的电灯泡坏了,想到妻子艾妮正在超市,便电话给她:杰克与艾妮在购买照明灯上的沟通;
1、杰克最初的想法;(电灯坏了,需要照明)
2、杰克最初的表达;(咱家灯坏了,买个回来)
3、艾妮听道的信息;(买个电灯)
4、艾妮理解的信息;(应该是大的灯管吧)
5、回馈??????(你的意思是买个灯管吗)
婚姻辅导——沟通
A1内在自我B1
A2过滤信息B2
A3表面自己B3
谈话、交谈
肢体语言表达
行为活动、做事的语言
实物、物体、视觉教材表达
反馈信息、反馈意见
发言者
SPEAKER
聆听者
HEARER
婚姻辅导——沟通
1、内在自我;
一个人做决定,感受各种情感,觉悟各种需要,都是在这一部分进行的。箴言4:23
我们的需要和缺乏不断地变化,内心也受各种不同的影响。沟通常常是因为内在自我催逼开始的。
婚姻辅导——沟通
2、信息过滤:
信息从我们内心出发,以词句、表情和各种姿势的形式最终流露表面。这些过滤是由我们对世界、人生的价值观和见解构成。个人的成长背景不一样,受教的情况不一,所以人们的表现就会不同。有人受到的教育是有什么惧怕、哭泣和其他的感受都很自然的表达出来。另一些人接受的教导是绝对不能把感情表达出来。有人认为感情亲情很重要,有的人就认为没有必要看重亲情关系。
婚姻辅导——沟通
3、表面自我;
表面自我就是可见的自我,是展现给看的部分。谁也无法看到内在的自我和意思和价值的过滤器。别人真正经验到的是我们的言语、音调、表情、姿势等。
无论是讲话者和聆听者都会有表面和内心的过滤。所以沟通是复杂的事,除了讲述和聆听,我们双方都要学会察言观色。