文档介绍：中国移动通信有限公司
NGBOSS业务和技术环境分析
——未来业务模式
2006年5月
中国惠普有限公司
企业计算及专业服务集团
© 2004 Hewlett-Packard pany, .
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目录
一、业务模式定义和意义
二、商务模式分析
三、运营模式分析
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业务模式分析意义
根据HP的达尔文参考架构的原理,一个企业的业务战略,业务流程,核心
应用和基础实施必须和衷共济,协调发展,逐步进化。
同时,NGBOSS也必须实现对未来业务流程和管理流程起到“支撑、固化、
优化”的作用,所以需要企业领导层深入地思考未来业务流程和管理流程
的变化趋势。
HP达尔文架构
做优秀企业公民培育
业务战略卓越人才
打造卓越
运营体系
业务模式和流程管理中国移动构建
新跨越战略卓越组织
开创
多媒体事业实施
企业应用走出去战略
形成创新型
增长模式
基础架构
业务模式
(商务模式+运营模式)
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业务模式定义及概念:商务模式和运营模式
业务模式包含企业面向外部的商务模式和面向企业内部的运营模式两个部分。
企业业务模式企业业务模式•商务模式
−商务模式是价值链中的多个参与角色根据
商务模式服务提供和收入分配等方式相互联系、相
互影响形成的一个商务系统。*
−商务模式描述了移动运营商和外部合作伙
服务客户伴在价值链中的分工和扮演的角色。是指
集成商外部的、企业实体间合作的方式。重点解
内容设备决企业与环境的互动关系,包括与产业价
提供商供应商值链环节的互动关系。
•运营模式
−在特点的商务模式下,企业内部支持该商
务模式的一组内部业务流程(端到端的业
务活动、业务活动之间有先后、依赖、输
业务流程业务流程入输出、并行等关系)或业务实现方式构
成了运营模式。*
−是指企业实体内部的,这里特指中国移动
业务流程
业务流程内部运营流程,但是由于中国移动二级架
构的特点,我们还必须把中国移动分成省
运营模式公司和集团公司来探讨运营流程的复杂性。
* 资料来源: GigaMobile 研究材料
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未来的商务模式和运营模式的组合共同决定业
务能力
•中国移动必须更加灵活和紧密地利用社会资源开展未来业务,并发展新用户、
新市场;
•未来的商务模式和运营模式的组合将提供NGBOSS业务能力架构和能力演进路
线;
•基于业务模式研究成果的NGBOSS架构将支撑和促进各价值链生态环境的建立
和持续发展。
BOSS与目前业务模式 NGBOSS与未来业务模式
新商务模式
新运营模式
新业务能力
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目录
一、业务模式定义和意义
二、商务模式分析
三、运营模式分析
6
商务模式分析方法:
基于价值链的分析法
我们以信息产业的价值链为基础,选取了与中国移动商务模式相关的
10个环节,对国内外运营商的商务模式进行研究,总结出14种商务模
式。给出了每一种商务模式的适用建议,制定分析框架,综合分析推
荐未来中国移动的商务模式
基于价值链的商务模式分析方法
2、国内外运营商商务模 3、中国移动
1、建立分析框架
式案例介绍和分析商务模式的选择
基于通信产业价值链,基于通信产业价值链, 国外运营商和中国移动国外运营商和中国移动战略影响商务模式的选战略影响商务模式的选
分析中国移动的价值链分析中国移动的价值链商务模式案例分析和核心分商务模式案例分析和核心分择择
析析
给出价值链环节定义即给出价值链环节定义即定义商务模式的选择原定义商务模式的选择原
其核心价值其核心价值则并评估则并评估
商务模式推荐商务模式推荐
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基于价值链的商务模式分析法:
--第1步:建立分析框架
我们以信息产业的价值链为基础,选取了与中国移动商务模式相关的
10个环节,对国内外运营商的商务模式进行研究,总结出14种商务模
式。给出了每一种商务模式的适用建议,制定分析框架,综合分析推
荐未来中国移动的商务模式
基于价值链的商务模式分析方法
、国内外运营商商务模、中国移动
、建立分析框架 2 3
1 式案例介绍和分析商务模式的选择
基于通信产业价值链,基于通信产业价值链, 国外运营商和中国移动国外