文档介绍：EV归档系统使用手册
议题
使用EV归档系统的目的
EV客户端的安装/卸载
EV归档功能的使用
EV搜索功能的使用
EV还原功能的使用
其它注意事项
议题
使用EV归档系统的目的:
EnterpriseVault(简称EV)是Symantec公司的邮件归档产品。
使用EV的目的是:
对较早之前的邮件进行归档整理
优化Exchange邮箱的存储空间
方便用户对较早之前的邮件进行快速查询
议题
EV客户端的安装:
EV客户端只试用于Microsoft Outlook 2007/2003用户,暂不支持Outlook 2010。
OWA用户和POP3邮件客户端用户无需安装EV客户端。
EV客户端的下载地址是:\\dx-store\辅助工具\ev\,选择对应语言版本的MSI文件进行安装,按照向导默认安装即可。
安装EV客户端前请确认已关闭Microsoft Outlook和IE浏览器程序。
安装客户端后并不会立刻显示EV的按钮和菜单,需要EV管理员对此用户的邮箱开启归档功能后才会出现。
议题
EV客户端的卸载:
在“添加/删除程序”界面中可卸载EV客户端。
议题
EV归档功能的使用:
目前的EV归档策略如下:
归档任务由EV系统在每天的下班时间自动运行
EV系统会对6个月之前的邮件进行归档
在邮箱中会保留已归档邮件的快捷方式,能够显示邮件正文的前500字的内容
用户可以在联网状态下对已归档的邮件进行查看、搜索、还原,不支持在离线状态下对已归档邮件进行访问
被还原的邮件,会在还原之日起的6个月后被再次归档
EV不会自动对用户本地的PST文件进行归档处理,如果用户有希望归档管理的PST文件,请联系管理员处理
议题
EV搜索功能的使用:

EV系统提供了2个入口供用户进行对归档邮件的搜索,分别是“搜索保管库”和“归档浏览器”。
用户可以在安装了EV客户端的Microsoft Outlook和OWA界面中找到这2个入口
议题
如何使用“搜索保管库”1 ——入口

用户可以在安装了EV客户端的Microsoft Outlook和OWA界面中打开“搜索保管库”
议题
如何使用“搜索保管库”2 ——主界面

“搜索保管库”主要分为“基本搜索”和“高级搜索”这2种模式
“搜索保管库”的界面如下
在页面的右上方可以进入“高级搜索”模式
在页面的左上方可以进入“浏览器搜索”模式
点击“帮助”按钮可以
议题
如何使用“搜索保管库”3 ——基本搜索

“基本搜索”模式将对包含文本的所有字段进行搜索,包括:邮件的“主题”、“收件人”、“发件人”、“正文”、“附件”。
如果输入两个或多个词语进行搜索,则基本搜索将返回包含所有这些词语的全部项目。例如,department meeting 找到同时包含词语“department”和“meeting”的所有项目。
若要使用通配符进行搜索,请使用星号(*) 查找零个或多个字符,使用问号(?) 查找任何一个字符。使用通配符之前,必须至少输入搜索术语的前三个字符。例如,min* 可找到词语“minutes”、“minimum”等。