文档介绍：集装箱码头管理实务
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教学内容与要求
通过本章的学习,要实现三个基本目标:第一,了解港口市场营销及其特点;第二,掌握港口与码头市场营销策略与市场营销预测;第三,重点掌握港口与码头的需求与供给。
教学重点与难点
港口码头市场营销概念及特点
港口与码头的需求与供给
教学方法
课堂讲授提问
课时安排
4课时
第三章港口与码头市场营销和客户管理
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一、港口市场的定义
广义市场概念:商品交换场所;商品交换活动;实现资源配置手段。市场主要有主体和客体组成。
:组织和个人-自然人-法人-经济单位-中介机构
整个市场的运行就是市场主体相互作用的过程和结果。市场提供运行基础,创造竞争条件。
:交易对象-有形-无形-相互依赖-相互制约-有机的系统
:市场体系是各类别市场组成的统一体,此中各类别市场相互联系、相互制约、相互影响,形成完整的市场体系。
小结:港口市场是交通运输服务供求关系在港口体现的总和。它是整个市场的一部分,即与消费品市场相联系,又与生产要素市场相联系,主要是由工农建市场决定。为工农建产品市场的这种服务关系,首先要由服务市场,体现出卖与买港口服务的各种经济关系,是有形市场和无形市场的结合。
第一节港口与码头市场营销的定义与特点
第三章港口与码头市场营销和客户管理
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二、港口业务运营的特点
为运输提供劳务交换的场所,该场所为旅客、货主、运输业者或他
们的代理者提供交易空间、并根据这些交易提供相应的服务。
包括运输参与各方在交易所中产生的经济活动和经济关系总和。
需求方-供给方-中介方-政府方
需港口业是国家基础产业,属于服务业,具有公益性和竞争性双重特征;
港口生产运行领域正逐渐取消指令性计划;
港口投资领域
第三章港口与码头市场营销和客户管理
第一节港口与码头市场营销的定义与特点
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一、港口需求的概念
定义:在一定时期内,一定的价格水平下,社会经济生活在
货物空间位移服务方面所提出的具有支付能力的需要。位移-支付
港口需求要素:
:流量-货运量-客运量,数量-规模
:生产地-消费地
:流程,距离-起始点-到达地
:服务费用-单位重量-体积
:需求种类-货物种类-服务内容
第三章港口与码头市场营销和客户管理
第二节港口与码头需求与供给
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二、港口需求的产生
派生需求,即运输本身不是货主所要追求的目标,只是在一定时间内将其
货物运到目的地的一种手段。
自然资源地区分布不平衡,
生产力布局与资源产地的分离。
生产力布局与消费群体的空间分离。
地区间商品品种、质量、性能、价格上的差异。
因自然资源和生产力布局上的要求形成货流-资源
因经济发展和社会分工的加深形成的货流-产品
为实现商品的社会效用而形成的货流-产品效用特性
第三章港口与码头市场营销和客户管理
第二节港口与码头需求与供给
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三、港口需求的特征
派生需求
本源需求
经济发展
国际贸易
滞后性
时间-空间-方向
货物种类-服务内容-质量管理-工艺-价格水平
第三章港口与码头市场营销和客户管理
第二节港口与码头需求与供给
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四、港口供给
概念:一定时期内,一定价格水平下,港口生产者愿意而且能提供的港口
服务的数量。二个基本条件:出售港口服务的愿望+形成港口服务的能力。
港口供给量
港口服务内容
港口布局
港口经济管理体制
港口产品的非储存性
港口供给的不平衡性-运输价格-竞争状况,季节性,世界经济贸易-不平衡
港口生产的时空差异性-供给需求不平衡
港口供给的不可分割性
港口供给的国际性-市场-企业-跨国
第三章港口与码头市场营销和客户管理
第二节港口与码头需求与供给
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一、基本案情
:福州市福峡茶厂(本案简称茶厂)
:福州港务管理局马尾港务公司(本案简称港务公司)
:原交通部上海海运管理局(本案简称管理局)
二、处理结果
三、法律分析
案例三
集装箱货物码头赔偿纠纷案
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第三章港口与码头市场营销和客户管理
第三节港口与码头的市场营销策略
一、竞争条件与港口市场结构
1)定义:一种竞争不受任何障碍个