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加盟商店铺管理.ppt

上传人:追风少年 2012/6/2 文件大小:0 KB

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加盟商店铺管理.ppt

文档介绍

文档介绍:做一个轻松而又赚钱的加盟商
您想做一个怎样的加盟商?
赚钱?
作为一个加盟商或一个老板身份的人,该如何做一个轻松而又赚钱的加盟商,应具备什么样的能力?
一、人才管理
同一品牌同一消费者,不同的店员接待,会有完全不同的结果。
1、加盟商需要留住什么样的店长和店员?
  a、了解店长、店员的工作动机是什么?
b、以下三问作为老板您是否有问过自己:
第一、是否给导购进行了生存方面的承诺;
第二、升值;
第三,要对导购、店长进行职业生涯规划;
人生的三生原则:生存、升值、生涯。
事业留人
感情留人
财富留人
怎样才能留人?
您是否有碰到这样的问题?
好不容易得到一个好的店长,店长开始工作了,老板却开始担心了,因为担心店长一走,自己的营业额就会下降。
why 为什么担心?
2、系统、复制
系统是什么,也就是一套武林秘籍。
系统最大的特点就是复制
店铺的运作是靠系统进行人员管理的,而不是用人,拥有一整套的系统,你的风险就会降到最低。
加盟商们如何突破夫妻店、姐妹店
建立系统后要广泛复制,并建立培训体系,合理利用人才,让优秀的人为你服务,做一个真正的管理者。
公司的系统架构
您的呢?
二、形象管理
店面形象
商品形象
服务形象
店铺的生意好不好,不用进店铺,在门口停留
几秒钟看看就知道了!看什么,看招牌,看气氛,
看灯光,看橱窗,看陈列,看卫生状况。
买衣服就是买漂亮,卖品牌就是卖形象!
店面的形象
店面的形象在吸引消费者时起了第一作用。试想,顾客如果连店门都不进,我们的货品又卖给谁呢?
形象统一的重要性!
把终端形象做到位!