文档介绍：高质量软件开发之道
——内建高质量而非修补质量的理念与方法
林锐博士
rui.******@alcatel-
目录
1. IT企业面临的软件工程难题与对策
2. 软件过程改进:理念与解决方案
3. 细说软件质量
4. 高质量软件开发的理念:内建质量而非修补质量
5. 现场交流
请准备你关心的问题,写纸条、提问均可
1. IT企业长期面临的软件工程难题
企业的目的
根本目的:合法地赚钱,获取尽可能多的利润。
第一推论:为了使利润最大化,产品开发应当“做得好、做得快并且少花钱”
软件工程学科的目的:提高软件产品质量、提高生产率并且降低开发成本
质量、生产率、成本之间的复杂关系
成本重要还是Time to Market 重要?
企业长期面临的软件工程难题
产品质量低下、进度延误、费用超支…(软件工程学科发展30年尚未彻底解决)
经典软件工程:研究需求分析、系统设计、编程、测试、维护等领域的方法、技术和工具
问题之源:人们逐渐意识到,由于企业管理软件过程的能力比较弱,常常导致项目处于混乱状态。过程混乱使得新技术、新工具的优势难以体现。经典的软件工程不是不好,而是不够用。
用于提高软件过程能力的实践通称为软件过程改进。
2. 软件过程改进:理念与解决方案
软件过程改进理念
提高软件过程能力可以比喻为“练内功”,“练内功”没有捷径可走,唯有走“规范化”之路,即“制定适合于本企业的软件过程规范,并按照此规范执行”。
“规范化”不会抑止人们的创造力,相反地,它使得团队可以大规模地复用前人积累的智慧和财富。这种方法非常适合于现代的工业化生产。(麦当劳与中餐馆对比)
业界实践已经证明,走“规范化”之路是“成本最低、见效最快、能持续发展”的软件过程改进方法,犹如人类的“养生之道”。任何IT企业(不论大小),都有办法以其承受得起的代价“走规范化之路”,从而有效地提高软件过程能力。
IT企业软件过程改进的需求
首先制定适合于本企业的软件过程规范。
对员工们进行培训,指导他们依据规范来开发产品。
购买一些软件工程和项目管理工具,提高员工们的工作效率。
CMMI 3级软件过程改进解决方案
通用的CMMI 3级软件过程改进方法与规范,命名为“精简并行过程”(SPP)。
与SPP配套的软件工程和项目管理培训教材。
一套基于Web的集成化软件项目管理工具,主要功能包括项目规划、项目监控、质量管理、配置管理、需求管理、工作流管理等,命名为Future。
CMMI 3级精简并行过程 SPP 模型
软件工程著作
基于Web的集成化软件项目管理工具
3. 细说软件质量
如何描述质量
用人的健康做类比
如何判断人是否健康?体检因素:身高、体重、心跳、血压、血液、体温等
运行正确的软件就是高质量的软件吗?不贪污的官就是好官吗?
十大软件质量因素
功能性质量因素:正确性,健壮性,可靠性
非功能性质量因素:性能,易用性,清晰性,安全性,可扩展性,兼容性,可移植性
为什么是“十大”质量因素
逐一解释“十大”质量因素(参见《高质量程序设计指南——C++/C语言》)
正确性
正确性是指软件按照需求正确执行任务的能力。“正确性”的语义涵盖了“精确性”。
正确性无疑是第一重要的软件质量属性。
技术评审和测试的第一关都是检查工作成果的正确性。
机器不会主动欺骗人,软件运行出错通常都是人造成的,所以不要找借口埋怨机器有毛病。
3. 细说软件质量
健壮性
健壮性是指在异常情况下,软件能够正常运行的能力。
正确性描述软件在需求范围之内的行为,而健壮性描述软件在需求范围之外的行为。
开发者往往把异常情况错当成正常情况而不作处理,结果降低了健壮性。
用户才不管正确性与健壮性的区别,反正软件出了差错都是开发方的错。所以提高软件的健壮性也是开发者的义务。
健壮性有两层含义:一是容错能力,二是恢复能力。
可靠性
可靠性是指在一定的环境下,在给定的时间内,系统不发生故障的概率。
可靠性本来是硬件领域的术语。比如某个电子设备在刚开始工作时挺好的,但由于器件在工作中其物理性质会发生变化(如发热),慢慢地系统的功能或性能就会失常。所以一个从设计到生产完全正确的硬件系统,在工作中未必就是可靠的。
软件在运行时不会发生物理性质的变化,人们常以为如果软件的某个功能是正确的,那么它一辈子都是正确的。可是我们无法对软件进行彻底地测试,无法根除软件中潜在的错误。平时软件运行得好好的,说不准哪一天就不正常了,如有千年等一回的“千年虫”问题,司空见惯的“内存泄露”问题、“误差累积”问题等等。
时隐时现的错误一般都属于可靠性问题,纠错的代价很高。
3. 细说软件质量
性能
性能通常是指软件的“时间-空间