文档介绍：深圳***专业试驾基地扩展方案
市场分析
•目前深圳市场没有专业路试及越野场地,而***专业试驾基地正是针对此市场缺口进行开发。***专业试驾场地,为嘉宾免除了普通试驾场越野器材带来的模拟感和僵硬感,还驾驶者更真实的驾驭体验;激发更强烈的操控快感;安全、专属的场地环境,更加满足车友们畅快的驾驶感受。***专业试驾基地,必将引动全城试驾风暴,成为行业骄楚。
市场分析
•深圳共有150多家汽车4S店,2011年深圳汽车4S店共举办汽车活动**场次,平均每月举办的汽车试驾、新车发布活动就多达**场次。
•深圳作为中国改革开放以来第一大经济特区,一直是各个行业的领头羊,并保持着特有深圳速度在飞速发展着。目前深圳汽车保有量仅次于北京、上海,因此深圳也成了各大汽车厂家全国巡展的必经站。
•深圳汽车保有量已突破200万量,%、%、%、%%,而这4年时间增长了100万辆;专家预测,深圳未来5年汽车的增长率会持续在15%左右。
•庞大的乘用车需求市场,高速增长的汽车保有量,汽车活动(车展、试驾)已经成为各大4S营销中的不二法宝;而在汽车行业(发展、技术)日新月异的今天,汽车活动也成为车友购车的重要一站。
市场分析
庞大的市场需求成就了试驾场地的火暴销售,在试驾场地资源相对缺少的今天,***试驾基地顺势而生,填补市场空缺,打造试驾场地行业中的“迪拜塔”。
竞争分析
目前深圳市内仅有2家专业试驾场地
福田香蜜湖试驾场
基本信息:位于深圳香蜜湖度假村内,紧邻深南大道。占地面积约2万平方米,,越野器材占地7000平方米。联合“新车评网”作专用试车场,同时也举办各类试驾体验及产品展示活动。
深圳湾普创试驾场
基本信息:位于深圳湾体育馆旁200米,临近滨海大道、沙河西路。,最大长度223米,最大宽度135米。分为场地试驾及越野体验两个片区,承接各类试驾及车展活动。
超越竞争
•《在2011年全国汽车销售1800万辆》的车市报告中,我们可以看到“2011年车市得以继续呈现增长态势,其主要的贡献力量来自于SUV、MPV,它们的增长速度明显高于其它车型总体增长速度。”“另外增长快速的还有新能源汽车,据中汽协会不完全统计,2011年汽车整车企业生产新能源汽车8368辆,销售新能源汽车8159辆,其中:纯电动汽车5579辆、混合动力2580辆。”
在新能源汽车和SUV销量增势迅猛的前提下,严峻的市场形势迫使各大汽车4S店对试驾场地的需求不断升级,传统的试驾场地(例如香蜜湖试驾场、深圳湾试驾场)已经渐渐不能满足客户的需求。
***试驾基地,基于目前市场缺口,打造更贴心的试驾场地——专业的越野场地PK传统试驾场地的越野器材;出尘脱俗的田园风光PK单调古板的“大操场”更真实的汽车操控感受;更畅快的汽车驾驭体验;更浪漫的汽车驾驶环境;我们还有什么理由要败给对手呢?
没有竞争,就没有动力;当超越竞争,我们更加——动力十足!
客户资源管理
第一步,
树立以客户为中心、为上帝的理念,将良好的服务贯彻到底。
第二步,
客户资源管理,以客户为中心的信息整合,完成企业化的客户资源管理。
第三步,
完善一套以客户为中心的精细业务规则,通过这个阶段的实现,提高协同工作的效率,加快客户的响应速度,提升整体运营的战斗力。
第四步,
建立以客户为中心的决策分析系统,把过去很难提炼出来的业务信息进行深加工处理,依靠数据说话。
升级客户价值(让客户觉得有面儿)
市场定位
定位:全力打造华南地区最具影响力的试驾基地!
分析:
一、从供给的角度看(我们能给客户带来什么)
1、特色:华南地区第一家专业越野试驾基地
2、服务水平:用专业、优质的服务征服客户
3、配套设施:场地具备良好的地理位置优势,周边配套设施齐全(除现有的周边设施外,逐渐在增加、改造一些实用的配套设施)
4、宣传:制造有个性、有影响力的企业形象,通过与其他试驾场地的形象差异来拉拢客户。
二、从需求的角度看(自身需求怎样得到满足)
1、营业收入:细分市场情况,利用较好的市场机会,合理利用场地资源,追求利益的最大化。
确定了市场定位后,通过营销努力表明自身的定位、优势和服务意愿,以引起客户的注意和兴趣。
活动定位
•***试驾基地已经营汽车活动为经营项目,
通过举办活动的质量、诚意、创意,给活动以——“高品质”的定位。
主创团队——具有丰富的服务经验,为客户提供专业的策划创意
专业执行——历年来服务各大汽车品牌,出色完成各大汽车活动
媒体宣传——电视、广播、电台、网络、报纸、户外宣传
教练团队——专业汽车活动教练