文档介绍：销售心态和能力的培训主讲人:巩杰
BENQ
销售代表的成功关键是什么?
80%(心态)+20%(专业能力)
作为一个优秀的销售代表,应当具备的心态
等等。。。。。。。。。。
一、真诚心态
态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你。
分享:把你当作朋友、当兄弟。
BENQ
二、自信心态
,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!
,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品。
3. 作为销售代表,你不仅仅是在销售商品,你也是在销售自己,客户接受了你,才会接受你的商品。
(心理学秘诀:潜意识6个字)
练****坐-看-走-说-笑
分享:圣诞女孩
三、做个有心人
“处处留心皆学问”,要养成勤于思考的****惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。机遇对每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。
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BENQ
四、坚持心态韧性
销售工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦,方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。
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2. 新东方的俞敏洪…
五、积极心态
具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难。同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,须知“乐极生悲”,只有这样,才能够胜不骄,败不馁。
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。秘诀6个字。
BENQ
六、沟通的心态
每一个人都有长处,不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道,但一定要多和别人交流,培养自己的交际能力,尽可能的多交朋友,这样就多了机会,要知道,朋友多了路好走。另外,朋友也是资源,要知道,拥有资源不会成功,善用资源才会成功。
,预测将来。
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七、热情的心态
热情是具有感染力的一种情感,他能够带动周围的人去关注某些事情,当你很热情的去和客户交流时,你的客户也会“投之以李,报之以桃”。热情待人带来快乐、带来成功。
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