文档介绍：医务礼仪培训
讲师:李绘芳
第一句话: 不做没有意义的事 ——明确课程的定位和意义
第二句话: 做事就要有收获 ——锁定课程要达到的目的
第三句话: 承诺是做事的基础 ——讲师承诺和你的承诺
第四句话: 愉悦是做好事的保障 ——放松身体提升效果
前面的4句话
孙子兵法
孙子曰:
兵者,国之大事。
死生之地,存亡之道,不可不察也。
——始计篇
考考你!
如果要你用2-3个词语来描述我们身处这个
时代的特点,你会用什么词语?
3C时代:
Change(变化)
Challenge(挑战)
Chance(机会)
我们处在一个变革的时代
新世纪的竞争
竞争对手的进步,客户越来越成熟,公司/个人生存的关键
适应变化,同时要博而深
卖“解决方案”比卖“产品”有更大的责任
不能掌握新知识的人将成为“文盲”
每个人都很忙
每个人都被要求独立
每个人都对公司的成长负责
范围更广的专业技能要求
更复杂/大量的工作要求
不学习难以生存
“创意”不再是别人的责任
无法逃脱的挑战
英国《星期天泰晤士报》 2006年4月23日公 布了其统计的全球100名富豪排行榜,令人 意外的事,“首富”专业户比尔·盖茨竟然输给了以零售起家的老乡罗伯森·沃尔顿,仅名列第二。罗伯森·沃尔顿以451亿英镑财富冠绝全球。
韩国整容
韩国是一个全球性的“整容”产业国!
个人形象
自己
他人
你关注过自己的形象吗
你关注过他人的形象吗
我们每个人 都有一个形象
你的个人形象就是你的职业品质的展示。
《下一个轮到你》作者:[美]埃勒瑞·萨姆森