银行管理者的综合能力提升.doc

文档介绍：第一部分:课程大纲
课程目标:
,协助管理者学****职务上实用之领导与管理技能
,有效建立良好的工作团队
,提高团队绩效管理能力,提升工作效能
,提升团队的工作执行效率
课程大纲:
单元一管理的基本概念

“您”的目标与角色






案例:管理者个人能力提升与个人价值分析
单元二组织运作的原则






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案例:组织运作中所面对的管理与挑战
单元三沟通技巧与工作协调

:您了解自己和您的员工吗?






案例:人际风格与客户关系管理
单元四团队建设与运作能力








案例分析:大雁团队的启示
活动:团队凝聚力
单元五团队执行力








案例:如何让团队工作变得更有效率?
课程回顾与总结
第二部分:讲师背景介绍
陈致谚老师
台湾知名企业管理实战专家
中国百佳管理培训师
中国企业教育专业十佳培训师
浙江大学EMBA课程客座教授
中国管理研究院专家委员会秘书长
香港中国企业大学管理研究院院长
经历:
历任台湾统一企业集团产品大区经理、事业部大区经理;世界500强美国国际集团(AIG)项目经理、大客户经理、营销总监;瑞士稳瑞金融集团台湾分公司事业部负责人;中国平安集团高级顾问;近二十年海内外高管工作经验,具有丰富的企业管理与运营实务经验。
近年来致谚老师受邀中国人民大学、北京大学、清华大学、上海交通大学、四川大学、南昌大学等知名EMBA、EDP与总裁班的课程讲授;更专注于企业人才发展与培训、企业管理者领导力提升训练以及企业经营管理辅导咨询。曾多次受邀在香港、新加坡、马来西亚、泰国等地巡回演讲。
致谚老师幽默风趣、知识广博、见解独到,擅长针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合;善于运用多种培训方法,快速调动学员的参与性和积极性,丰富的实务经验与操作手法,使学员能即学即用,在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升!
课程得到众多企业(如康师傅、美的、富士康、五粮液、海航、中国电信、中国工商银行…)学