文档介绍：用人单位如何应对劳动争议处理园区劳动人事争议仲裁院杨忠仁2011年12月20112011年大连高新区年大连高新区劳动争议处理情况劳动争议处理情况20112011年前年前1111个月高新区共个月高新区共受理劳动争议案件受理劳动争议案件122122件,与件,与20102010年(年(276276件)相比下降件)%。%。(一)企业分布(一)企业分布●私营企业:111件,%;●外商投资企业:4件,%;●国有企业:3件,%;●其他:4件,%。(二)内容分布(二)内容分布●劳动报酬:36件,%;●经济补偿金:29件,%;●解除合同:24件,%;●变更、终止合同:17件,%;●保险待遇:16件(工伤16件),%。(三)处理方式●裁决:52件,%;●调解:63件,%。(四)处理结果(四)处理结果●用人单位胜诉:13件,%;●劳动者胜诉:15件,占13%;●部分胜诉:87件,%。(五)特点(五)特点??争议数量大幅度下降争议数量大幅度下降??涉及物质利益争议增多涉及物质利益争议增多??用人单位与劳动者胜诉比例相近用人单位与劳动者胜诉比例相近??处理方式趋于缓和处理方式趋于缓和(六)原因(六)原因??劳动关系当事人法律意识增强劳动关系当事人法律意识增强;;??劳动人事法律法规深入贯彻落实劳动人事法律法规深入贯彻落实;;??集体争议案件减少集体争议案件减少;;??构建和谐劳动关系工程初见成效。构建和谐劳动关系工程初见成效。用人单位在争议处理中用人单位在争议处理中应注意的问题应注意的问题用人单位要保证其在争议处理中的用人单位要保证其在争议处理中的主动地位主动地位应把握以下应把握以下三个重要环节三个重要环节