文档介绍：陈贵荣
系统设计师
系统特色之二-信用度管理
科学的信用管理
信用度管理的思想
信用度计算的模型
信用度方案的管理
信用度的各项指标
信用度管理功能组成
关键数据的示意
信用度管理的思想
充分考虑客户的资料和业务信息,提取信用原子
根据情况设置各项信用分子/原子权值
利用信用计算模型计算各项客户信用指标
根据客户信用指标对客户进行信用监控、服务
信用度计算的模型
特征分析模型,抽取信用原子
专家会签法及两两对比法,原子取值计算
人工调整总值
信用管理模型中指标的关系
信用度
信用等级
信用等级倍数
信用额度
信誉金
风险系数
(信用额度=信用等级限额+信誉金)
整体风险系数
日消费限额
周消费限额
日漫游限额
月累计漫游限额
扣费限额
……
信用等级限额
按规则进行计算
信用度
信用积分
变更事件
按规则进行计算
缴费金额
消费积分
变更事件
信用度
信用分子
信用原子
信用原子
信用分子
业务数据
信用模型
算法
算法
抽取
其他信用指标
信用度指标
信用度
信用等级
信用等级倍数
信用额度
信誉金
风险系数
(信用额度=信用等级限额+信誉金)
整体风险系数
日消费限额
周消费限额
日漫游限额
月累计漫游限额
扣费限额
……
信用等级限额
按规则进行计算
信用度
信用积分
变更事件
按规则进行计算
缴费金额
消费积分
变更事件
信用管理模型中指标的关系
信用原子抽取示意
手机费用信息n
信用度计算分值
客户基本信息
个人客户
客户性质
行业
职位
月收入水平
教育程度
年龄
婚姻状况
身份证所属地
团体客户
公司性质
客户行业
客户人员规模
客户行业规模
客户的扩展信息
客户在网的总时长
客户在红名单的时长
客户在黑名单的时长
客户发生的欠费次数累计
客户发生的停机次数累计
手机费用信息1
手机的业务信息
选号费
入网方式
付款方式
业务开通种类和个数
手机的缴费信用记录
最近N次缴费记录
平均缴费金额
客户手机费用综合信息
人工调整的加减分
客户信用度分值
信用度方案的管理
信用方案生效条件
增删信用原子
调整信用原子权值
信用度的各项指标
信用度及信用等级
信用积分
消费积分
信用额度及风险系数