文档介绍：国际全业务运营趋势与挑战
Designing Future Business
德国电信(国际)咨询公司
龚毅
2008年4月 Two in one
Member of
内容
3. 2. 1.
挑战与变革当前国际全业务运营的特点趋势与机遇
Page
1

内容
1.
趋势与机遇
Page
2

趋势与机遇
“
融合”
无线
正在加速发展
Page
3
W
互联网
I
F
……
固定
无线
无线宽带
W W
B
固定无线
互联网
W
F
I
FB
F
电信演进之路
固定宽带
固定
无线宽带
W
B
固定无线
W
F
FB
Ever-
net
固定宽带
融合通信服务
1990ies
Beyond
2010
200x
2010

趋势与机遇
从客户需角度讲,
$
Page

4
移动固定融合下一代沟通方式话音便宜
个性化和生活方式话音接口
z z z
z z
开始关注和实施主题服务和终端, 语音识别和控制 PSTN 随时随地享受话音服务, 视频电话、多媒体服务宽带、VOIP
–
“
一站式服务
固网运营商在移动之后也
可移动化
话音
回铃音,
作为应用基础
标识系统、
”
和
“
无处不在,无缝应用
自由选择、管理和富沟通方式之间的无处不在的、在丰“
融合
切换!
”
服务于人们
”
日益突出。

使用的简便化和透明化 z 共性和个性化 z 交易和执行 z 随处可达的丰富内容 z - A³
z
(LBS) generated content, EPG, Web :‘prosumer’电子商务,整合的物流和支付方式 IPTV 宽带长期开放,移动服务的同时享受 CPE 在办公室的任何地方,多种接入方式/
直观的使用方法和费用
任何时候任何地方的接入
数据
、视频和音频服务
定位系统

运营商也进行相应的转变以适应融合的用户需求。趋势与机遇
独立运营的公司实体
服务销售
网络
Page
5
固话固话固话
传统的运营商
移动移动移动
互联
互联互联
网
网网
融合是主要的
推动力
对各个细分形成差
(
异化
( (
) 塞浦路斯电信如
在现有组织结构在现有组织结构
下进行改善下进行改善

虚拟整合虚拟整合
水平整合
‘
(
第一波
产品层面融
合)
’
政策管制和用户需求是
) )
主要的推动力

(
) 主流西欧运营商如
组织和系统的融合) 真正的整合(流程、组织和系统的融合) 真正的整合(流程、
对各个细分形成差
异化
垂直整合
‘
(
第二波
综合的IP
务)

’
服

传统趋势与机遇
产品导向转向客户导向转变至关重要。
Backbone
Service
Access
“
产品/
Page
平台管理型
MMS
6
sub-segments
Consumer
(HSDPA)
3G+
AAA
”
电信公司不得不调整其战略定位和运营模型;全面理解客户需求,并由
VoIP
( WiMAX)

nertdService Platform Integrated
sub-segments
PIM
work
(vDSL)
xDSL
SME
FW
MoD
ETTH
Games
active
Inter-
sub-segments
LE &MNC
Cable
Movies
VoD / / VoD
iTV
NetCo. ServCo. SalesCo.
Applications
Value-added
Care/Billing
Customer
Transport
Networks
Networks
Branding
Servi