文档介绍：销售管理部职责及
岗位说明书
一、岗位名称
1、销售管理岗(渠道)
2、销售管理岗(人员、综合)
二、岗位性质
管理序列
三、综合能力要求
1、逻辑思维能力:具备良好的逻辑思维能力,能够对本岗位工作做出分析,形成分析报告。
2、沟通协调能力:具备良好的沟通协调能力,能够通过有效的沟通,影响和促进工作目标的实现。
3、组织计划能力:能够有计划的开展销售管理工作,为本科室及下属拟定必要的工作计划和工作目标。
4、业务实施能力:具备良好销售管理相关工作的业务能力,能够指导各级机构的具体工作。
四、岗位设置目的
根据分公司总体业务发展要求及授权,协助部门领导实施分公司销售管理工作,确保公司业务的快速、有效益发展。
六、岗位职责
(一)销售管理岗渠道
1、熟悉中介及大项目人事关系及运作流程,努力搜集、汇总并记录中介代理渠道及大项目市场信息并加以日常管理及维护,建立并维护好信息数据库;
2、参与渠道关系维护。拟定维护费用预算,拟制并实施维护及各类联谊活动方案,利用多种方式,经常与各渠道加强合作沟通,督促和参与各层级的公关活动,确保销售链畅通及关系的稳定;
3、参与大项目公关,对赢得大项目提供多方位有效支撑。负责大项目招标投标中的组织管理、大项目定价。提供投标书、计划书、协议的制作、产品演示说明费率厘定、协助谈判、后台沟通、续保业务的跟踪和提醒等等,对项目承保方案提出具体意见和建议并将成功经验加以推广;
4、以渠道合作规划为基础,制定中介代理渠道合作年度发展规划,草拟并管理中介渠道各类协议,审批、修改并备案下延机构各渠道年度合作协议,以确保渠道关系顺畅;
5、负责渠道建设工作,参与协助进行全省各渠道合作的开展、手续费结算及中介代理风险规范管控,分析解决实际合作问题并提供解决方案,促进渠道合作关系巩固并不断深入;
6、负责客户关系管理工作,加强与客户尤其是大客户的交流与沟通,了解客户需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客需求。拟定客户联谊活动方案,为客户提供多种交流的平台,逐步建立起
“VIP客户俱乐部”,发展并维系客户尤其是大客户关系的良好与稳定;
7、研究并探索建立新的销售模式,充分利用车商、银邮等资源,实现“资源共享,合作双赢”;
8、拟制中介代理渠道发展较全面细致的分析报告及报表,对渠道建设的特点、不足及下一步工作思路提出相应可行性建议;
9、参与搜集、统计销售数据,建立销售报表体系,定期组织销售效能分析、评估;
10、参与制订并实施年度业务发展规划、市场竞争策略,组织业务推动,并实施规划、策略和推动的过程追踪及相关考核等;
11、认真分析其中公司销售进程中的特点、不足和相关建议,形成较为详细的阶段性销售分析报告;
12、完成上级布置的其他工作。
(二)销售管理岗(人员、综合)
1、熟悉包括车险产品及业务流程在内的各类保险产品及流程,负责牵头公司全系列产品建议和信息搜集、研发、修订及完善工作;
2、深入研究市场、一线销售人员及客户需求,制定并向全省发布产品销售组合建议及方案;
3、参与制订并实施销售队伍管理办法、激励政策,建立销售队伍管理的政策传导机制;协助建立并实施薪酬、绩效考核制度,并组织实施、考核、分类、职级和管控工作,协助公司进行各类销售人才的引进培养、档案资料维护、工号管理