文档介绍:该【部工作手册 】是由【碎碎念的折木】上传分享,文档一共【21】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【部工作手册 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。:..***集团营销本部经销商管理部工作手册年月:..目录第一章部门职能与机构设置..................................................................................322第二章岗位职责与任职要求....................................................................................33第三章销售指标及奖励............................................................................................34第四章经销商的选择................................................................................................35第五章经销商的谈判与签约....................................................................................37第六章经销商的供货价格管理................................................................................38第七章货款结算与回收..........................................................................................38第八章订货和发货管理..........................................................................................39第九章经销商的销售支持......................................................................................40第十章经销商巡访管理............................................................................................41第十一章定期汇报制度............................................................................................42第十二章例会制度....................................................................................................43第十三章业务员出差管理........................................................................................43第十四章业务人员行为规范....................................................................................43第十五章办公室工作管理........................................................................................44第十六章附则............................................................................................................44:..,通过渠道挖掘,广泛吸引经销商,扩大市场占有率。,建立起紧密的合作关系,形成全国性的经销商营销网络。,协助经销商通过市场竞争,赢得更多的消费者。,减少坏帐,降低销售成本,不断为企业创造心的效益。,在业务上进行必要的指导、考核、检查、监督。第二条机构设置总经理销售总监大区总监经销商管理部经理大区经理信息员经销商主管业务员业务员业务员:..,制定本部门的工作计划并组织实施检查和监督。,对各大区经销商分格的建议与发展提出规划。。。,协调部内外及客户的合作。任职要求:年龄在45岁以下,当地正式户口,个人素质好,责任心强,身体健康,精力充沛,大学以上学历,五年以上行业经营管理经验,由组织策划、管理、协调能力。,。。任职要求:年龄35岁以下,当地正式户口,身体健康。大专以上学历,能熟练使用电脑,具有三年以上统计与信息资料管理经验。第五条大区业务主管职责:..,指定本区域的工作计划并负责落实。、选择、报批及签定合同。,按时结算货款。、销售、售后服务进行指导和协调。。任职要求:年龄在40岁以下,当地正式户口,责任心强,身体健康,精力充沛。大专以上学历,五年以上经销商管理经验,有一定管理、协调能力,有行业工作经历者优先。。,不断进行沟通。,做好经销商的支持工作。。任职要求:年龄在30岁以下,大专以上学历,身体健康,当地正式户口,三年以上销售经验。:..根据公司下达的年度销售指标,确定各大区年度销售指并将其按月分解下达。经销商各大区的经销商主管和业务员,将相应承担不同的销售指标。。,由大区经销商主管将完成情况上报大区经理,经销商管理部进行全国范围的统计与考核工作。,按月销售额(以到帐为准)提取销售提成,每月由经销商管理部经理核算并上报财务部审核批准。:业绩奖金、业务招待费、佣金、市内交通费等费用。,实行按季发放制,每季度未发放其该季度各月应发的提成总和。,从而确认销售渠道的发展与趋势。:(1)区域基本情况:即人口、经济状况、消费者结构、购买:..力等。(2)市场容量:包括现实的与潜在的市场需求。(3)消费者偏好:品牌偏好、品种偏好、价格偏好、购买地偏好。(4)竞争对手情况:竞争对手实力,网络体系,经营业绩等。(5)经销商情况:经销商数量、实力、业绩,经营特点,经营信誉等。(6)零售商情况:零售商的分布、范围以及其他情况。,由调查人员写出调查报告,并对调查结果进行分析,确定该市场的进入方式。,确认一定数量可供合作的经销商,以备调查与选择。,将所确认的经销商下分类进行调查。《经销商调查表》。,对所调查经销商进行综合评价。,大区经理会同经销商管理部对所调查经销商进行优选核审批。,有关资料包括选定和未选定的都要报经销商管理部存档。:..,重点经销商的谈判由销售总监及经销商管理部经理出面进行。,合作意向及详细条件也各不相同,谈判中应坚持公司的根本利益,并注意区别对待,灵活运用。,以防问题一旦出现,给公司造成大损失。,一般不宜过长,以便公司根据合作效果及合同执行情况,及时变更和终止合同。,应先让对方提供合同文本,这样可以把对方“亮”在明处,排除对方隐藏的“陷阱”,我方可以争取主动。,必须慎重推敲,尤其是细节要格外小心,概念含糊不清的条款不能使用,以防今后“扯皮”。,同时要复印存档。,先上报公司法律部门进行文本审核,若存在问题时要进行再修改。,一般应由公司总经理签订。:..,并交对方存档。,如房产证明,房屋建筑蓝图,对方的营业证件等,应当有详细的复印件和所签合同一起存档备查。,交经销商管理部统一存档。,并上报销售总监,经公司总经理批准后实施。,所有经销商业务一律按既定价格方案执行。第十四条供货价格见公司《本制装修产品市场营销计划》、《分销网络开发与管理实施方案》。,经销商一律采取款到发货的原则。,经销商一律部提供无偿样品,坚持款到发货的原则。:..,可给预换货优惠,或者经销商再进货时,对样品价格给予一定的优惠返还。,要等货款到帐后,才能发货。,由所负责该经销商的业务员直接负责。,特殊情况现金结算时,应由店面收银员收款,或直接到公司财务部交款。。。,可进行下次订货。。、经销商、财务部和物流部各一份。。,我方协助办理运输,各项费用由对方负责。,经销商要到库房进行货物验收,验收合格后对方要在验货单上签字。,若对方不来验货,应在订货合同上:..注明我方不负任何责任。,提供价格保护、返利、折让等支持,具体按公司有关价格政策操作。,优先供应商品,改进进货周期与期量标准,支持经销商合理库存。。。,对销售终端导购人员进行我公司商品专业知识和有关导购技巧的培训。,样品可由我公司大区派出售后服务人员进行示范性组装。,支持售后服务质量。,并提供统一的标识。。,由各大区经销商主管提出支持方:..案,报大区经理审批后实施。,由经销商管理部报销售总监审批,由有关职能部门协助进行。,同时填报《经销商巡访计划表》,交大区经锁商主管。、修改和补充后,报大区审批。,由经销商主管汇总后,上报经销商管理部。《经销商信息资料表》,统一交经销主管保存。,进行检查和监督。,包括已销售商品情况、库存成品情况。。。。、数量,以及进一步合作的态度。。:..,于每天下班前填写当天《业务员工作日报》,交大区经理。。,向经销商管理部经理上报本月工作总结和下月工作计划。,应当每隔两天向所属部门领导汇报一次自己的工作,并请求领导的指示。紧急情况随时和部门领导联系并汇报情况。:每周一由经销商管理部经理主持全体人员会议。总结上周工作,布置下周任务,解决交流问题。经理不在总部时将指派他人主持会议。:每周一由各大区经销商主管主持所属人员会议,总结上周工作,布置下周任务,解决交流问题。主管不在时,指派他人主持会议。第十三章业务员出差管理:..,随同经销商巡访计划一起制定。,由大区经理审批。,差旅费用的支出,要经公司财务部经理签批后执行。:本人写出差申请报告,由大区经理批准。:本人写出申请报告,由公司销售总监批准。,佣金、业务招待费一律冲抵销售提成。。。,需向部门经理交书面工作报告。:服装仪表整洁,举止大方。:礼貌用语,不讲精话不带脏字。:做到有理、有利、有节。:落落大方,不卑不亢,不做有损公司形象的事情。:严格按照工作手册和公司有关政策和规定执行。:..,问清来访目的,介绍相关人员接待。,做好电话记录并向相关人员传递内容,打电话时,应使用礼貌用语,谈话简明、扼要。。、聊天,不做与工作无关的事,不准打私人电话。,保持办公室整洁。第十六章附则第三十条经销商管理部负责对本手册的制定与修改。第三十一条本手册的解释权在经销商管理部。第三十二条本手册自正式颁布之日起生效。附表一经销商调查表经销商名产权性质:..注册地址经营地点TELTEL姓名产权人经营方针TEL姓名负责人职务经营品种TEL销售收入资产成立日期资金员工人数经营能力卖场数量经营者素质地域分布库存状况员工素质下属网络合作意向合作厂家合作方式送货服务当地市场地实力排名第名组装力量位信誉排名第名促销方式计划目标促销投入合作时间业内评价支持条件综合评价调查人:日期:附表二经销商巡访计划表负责人负责区域巡访计划安排序号访问日期访问对象巡访内容预达目标:..主管意见主管:总监意见总监:填表人:日期:附表三经销商信息资料表企业名称产权人地址电话:..联系人职务电话月销售额年销售额资金状况卖场数量经营面积员工数量现经营家具品牌我公司产品进货情况我公司产品销售情况我公司产品库存情况合作订货意向营销网络现状需要支持事项结算方式价格运输其他信息业务员:日期:附表四经销商订货单供方(甲方)需方(乙方)公司名称:客户名称:经办人:经办人::..地址:地址:邮编:邮编:电话:电话:开户银行:开户银行:帐号:帐号:税号:成品名称型号单位单价数量金额折让率折让金额实际金额合计运输方式联系人交货地点电话运费发货期限总计金额付款期限备注本订单一式四份:..附表五经销商管理部业务人员工作日报姓名:本月已回款金额:工作日期:年月日客户名称接洽人电话地址所谈内容存在问题上午下午有望客户本月已订货预计再订货库存情况上午:本次日月安下午:排止:..2020年1月21日星期二10:26::2610:26:,2021January202010:26:12AM10:26:12