文档介绍：该【美容美体师岗位职责】是由【泰山小桥流水】上传分享，文档一共【4】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【美容美体师岗位职责】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。第1页/总页数5页美容美体师岗位职责导读:我根据大家的需要整理了一份关于《美容美体师岗位职责》的内容,具体内容:美体师主要工作在美容院或者是美容养生馆,以女性为主。和美容师相比,美体师的工作更侧重于身体的保养和护理。下面我给大家介绍,希望对你有用!美体师美体师仅次于医生之外,唯...美体师主要工作在美容院或者是美容养生馆,以女性为主。和美容师相比,美体师的工作更侧重于身体的保养和护理。下面我给大家介绍,希望对你有用!美体师美体师仅次于医生之外,唯一接触顾客身体的专业人士,因此美容师的责任相当重大。、美体及化妆的服务。教育顾客皮肤保养的正确方法,保持皮肤的健康漂亮。顾客的生活顾问(生活情报的提供、情绪的垃圾桶)。、美容美体服务;、程序、性能进行美容护理操作;;,不断提高自身职业素质和技能;;;;;第3页/;;。美容美体师心理素质顾客在决定是否接受某位美体师的服务之前,必然会以审视甚至挑剔的眼光对这位美体师进行观察和评判——如果她认可了这位美体师,才会相信科学的美体概念和美体内衣,从而接受这位美体师的服务与推荐。所以,体现美体师良好心理素质的第一点就是信心和耐心。美体师自己的一言一行就是一个很好的例证。对自己的身材有信心,对自己的产品有信心,对公司的服务有信心,表现出的就是一个有强大说服力的事实。如果美体师不懂得如何巧妙运用专业术语,不懂得用事实证明效果,甚至对自己的产品都不了解、不相信,在与顾客的沟通中闪烁其辞,面对顾客的一些疑问甚至刁难无法给予合理的解释,就很难使顾客信任自己以及自己的服务水准。所以,处理顾客问题时,美体师必须遵循和美容师一样的原则:镇定、平和、快速处理。美容美体师职业素质美体师必须具有中等专业以上的文化程度,经过严格的美体专业训练,对美体知识及相关的产品知识有足够的学习和掌握,并能够确切表达。而且还要具备相当的沟通能力和销售技巧。首先,美体师应该能够以简洁、精练、专业的语言,亲切、热情、充满激情的语调,向顾客推荐产品和解答问题,并具有引导顾客的权威感和语言力度。其次,美体师应具备一定的应变能力,当顾客不清楚自己适合穿着什么款式、型号的美体内衣时,美体师应从专业立场出发,大胆提出自己的意见。当顾客对试衣存在顾虑,担心试衣间是否安全、或自己身材不美被人耻笑的时候,美体师必须以非常体贴、专业的态度对顾客进行安抚,彻底消除顾客的紧张情绪。再次,在美体师具体为顾客量身体时还必须注意一些细节处理,比如:绝不可以生硬、直率地指出顾客身材的缺陷,而应该以较为委婉的引导式语言进行建议;必须高度尊重顾客的身体,碰触顾客身体时动作要轻柔,尽量避免对非必要部位的碰触,而且要提前告知顾客;另外,非常重要的是美体师必须尊重顾客的隐私权,很多顾客对于自己的身材尺寸是十分介意的,美体师不可在店内大声喧哗,让其他人听到。第3页/总页数5页美容美体师专业用语对于一般进入美容院接受美体师服务的顾客,都比较在意对方对自己身材的评价,尤其对服务态度可能更加敏感。所以,美体师必须懂得用一套科学、礼貌的专业用语来应对。例如美体师在为顾客测量身材尺寸时,要打消其害羞以及不信任感,美体师不妨尝试这类用语:"我是专业的美体设计师,免费帮助您量身试衣。即使您真的不打算购买我们的产品,我也会为您提出指导意见的,这是我们美体设计师的职业准则。""您说已经尝试过其他品牌的美体内衣,这说明您已懂得利用内衣改善身材——真为您高兴!但我发现您在穿着和调整上似乎有点问题,我们到试衣间,我可以帮助您!"第4页/总页数5页"我受过专业训练,为您测量一下准确的尺寸,会帮助您保护自己的身材不变形。""请放心,我是专业的美体设计师,我们的试衣间也很安全,请让我帮您准确地测量尺寸,这对您是很有好处的。"