文档介绍：第六章行为科学理论产生的历史背景
行为科学的提出
1949年,芝加哥大学召开的一次跨学科的讨论会上,
正式命名“行为科学”(Behavior Science)。
、了解的客观事
实,不能单凭学者个人的经验。
,以便精密地测试和修正。
,以便能用严密的试验予以肯定或否
定。
“厘米-克-秒”制作为度量工具。
行为科学理论产生背景
(一)泰勒制的不足
泰勒的管理理论基于“经济人”假设,工人被安排去从
事固定的,枯燥的和过分简单的工作,成了“活机器”。泰
勒制在使生产率大幅度提高的同时,也是工人的劳动变得异
常紧张,单调和劳累,因而引起了工人的强烈不满,导致工
人的怠工,罢工以及劳资关系日益紧张等事件的出现。缺勤
现象成为公众,报纸,国会所关心和讨论的问题。
行为科学理论产生背景
(二) 社会矛盾加剧
1929—1933年,资本主义爆发历史上最深刻、最持
久的一次经济危机,前后长达五年。资本家为了摆脱经
济危机,加紧对工人的剥削,工人大量失业,生活困苦
不堪,大规模示威游行一次接一次,参加人数有时高达
百万之众。工人反抗资本家的斗争越来越激烈。
行为科学理论产生背景
(三) 传统理论已经不适应当时环境
一方面,技术的发展带来了经济和社会的进步,社
会组织由“已经定型的社会”转变为“能够适应变动的社
会”;另一方面,企业中有着较高文化水平和技术水平的
工人占据了主导地位,人们的积极性对提高劳动生产率的
影响和作用逐渐显现出来,使得管理者认识到传统的管理
理论和方法已经不适应当时的环境,这使得对新的管理思
想,管理理论和管理管理方法的寻求和探索成为必要。
雨果·缪斯特伯格(Hugo
MÜnsterberg, 1863~1916)
“工业心理学之父”。原籍德国,心理学家,工业心理学的创
始人之一。他出身于德国的但泽市,父母都是犹太人,后来
在莱比锡大学读医学和心理学,1885年在冯特教授的指导下
获得心理学博士学位。1887年他获得海德堡大学的医学博士
学位,1892年任哈佛大学心理学教授。从1910年起他和他的
学生开始研究怎样把心理学应用到工业中去,并把研究成果
写成《心理学和工业效率》一书。这本开创性著作发表于
1913年,书中强烈要求加强管理的科学性,呼吁应更好地理
解和运用心理学成果于工业效率上。
雨果·缪斯特伯格(Hugo
MÜnsterberg, 1863~1916)
在如何取得最大的效率上包含了3个重要的问题:
,这是要研究工作对人们的要求,识别具备最适合从
事他们所做工作的心理品质的人;
,才能够从每一个人的身上获
得最大最满意的产量;
,才能影响人们的思想,并且这种
思想给企业带来的利益最大。
亨利·丹尼森(Henry Denison,
1877~1952)
美国的企业家和管理学家,他出生于美国的马萨诸塞州,在哈佛大
学获得文科学士学位。1899年他进入丹尼森制造公司工作,1906
年在公司中担任经理,1917~1952年任该公司的总经理。他还担
任了许多社会职务。如在1917~1918 年出任战时工业委员会主席
和顾问、中央计划和统计局的助理局长,1921年任哈定总统失业会
议的成员,1934年任美国商务部工业咨询委员会主席,1935年~
1943年任美国全国资源计划局顾问,1935年~1939年任国际劳工
局美国雇主首席代表,1937年~1945年任波士顿联邦储备银行董
事及副董事长,他还担任过泰勒协会主席和美国管理协会理事。
亨利·丹尼森(Henry Denison,
1877~1952)
重要著作:《组织工程学》(1931),该书被誉为“在美国文献中
足以自豪的课题上作了最清楚和最基本表述的书之一”。美国机械
学会和美国的管理学会认为他是对管理科学和管理技巧的发展做出
重大贡献的人之一。丹尼森是以注重人的因素推动行为科学发展方
面而闻名的。
亨利·丹尼森(Henry Denison,
1877~1952)
丹尼森的主要管理思想和工作:
,通过提高职工的积极性来提高产生效率。
。
。
4. 积极参加美国和国际的管理活动交流。