文档介绍：良好的人际交往的方法技能赤门中学心理健康工作小组
人际交往实际上是一系列行为的、认知的、情感的过程和谐地结合起来的能力,能否恰当地与人进行交往,绝不仅仅是言语或非言语性表达等外显行为上的问题,而且与是否具备必要的礼仪知识,交往方法策略,能否敬重他人,设身处地理解他人,体验他人的情感密切相关,即与内隐的认识,情感因素有关。因此,良好的人际交往必须具有必要的方法技能。
要树立平等、互酬、真诚的交往观念
人的行为都是在一定的观念指导下进行的,大多数人的行为失常,实际上是日常交往中人际态度的失常。因而良好的人际交往必须树立正确的交往观念,这些观念主要是平等、互酬和真诚。
每个人都是独立有理性的主体,都有自己的尊严。在人际交往中,不管性别、条件、地位如何,都是平等的主体,而无尊卑优劣之分,这是正常人际交往产生和发展的出发点和基本要求,也是人际交往双方应当具备的基本态度。
人际交往是双方彼此相互影响、相互作用的过程。此间,双方彼此有所施,也有所得,具有互酬性。这里的互酬不仅包括物质方面的内容,更主要是指精神和情感方面的要求,这就要求在交往过程中应相互关心,相互爱护,相互安慰,相互帮助,而不能只索取,不给予。否则,就会失去友谊。树立交往的互酬观念在中学生同学交往中特别重要,调查研究表明,班集体最不受欢迎的人就是“自私自利的人”,当然,交往互酬不同于商品交往,不能用等价交换对待同学间的相互酬谢。
袒露心扉,真诚交往,又是一个应树立的交往观念。心理学家认为,一个人把自我向别人敞开比死死地关闭自我更能使自己感到满足,并且这种感觉会感染自我暴露的对象。以诚感人者,人亦诚而应。因而在交往中要讲真话、说实话,敢于自我袒露,这一点无论在中学生的师生交往,还是在同学交往中都非常重要。
要学会微笑、倾听、赞美的交往技能
人际交往是一种能力,也是一种技术。可通过学习和训练来提高的。人际交往中应正确学会的技能主要有微笑、倾听和赞美。
在人际交往中,微笑富有神奇力量。微笑是善意的象征,它表示的是,我喜欢你,很高兴见到你,使我快乐的是你。可见,微笑是内心对他人尊重情感的外露。它可使自己和对方明朗活跃起来,对对方产生很大的吸引力。否则,脸色抑郁,刻板阴沉,别人自会退避三舍,因而人际交往中面带微笑,态度和谒,语言温和是十分重要的交往技能。
学会倾听是人际交往的再一个技能。在人际交往中,专心诚意地听别人讲话,正意味着你能给别人的最大的尊重。当一个人有许多话要说时,你最好不要随时插嘴,更不能毫无客气地打断别人话题,而要耐心地听着,而且还要鼓励他多多说话,这样对一个郁闷者来说,心中的牢骚也就化为乌有了,而对于一个功成名就的人来说,他的自豪也得到了满足。这样的人际交往自然风调雨顺。正确学会倾听在中学生师生交往中尤为重要。在师生交往中,教师在倾听学生说话时的反应方式,将影响到师生之间能否建立满意的交往关系并进行有效的交流。当教师认真地倾听并恰当地应答时,就等于在告诉学生你是尊得他的,表明教师是非常关心他所说的东西;而如果教师表现出漫不经心的样子,就使学生感到他所说的是不重要的。教师对学生是没有兴趣的,如产生这种认识,则对学生影响是非常重大的,因为学生特别看重教师对他自己的态度的。
学会赞美别人也是一种得要的交往技能。任何人都希望能得到他人的认可和赞美,从而证明自身