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由总公司统一配送,要求在开业前全部到位。药械科全部小科室外都要设立相应的账表,并负责医疗器械的修理和管理,并及财务科协调做好管理工作。四、护理工作:搞好优质服务、创品牌医院,很大程序上确定于护理工作,因此护理工作肯定要本着高标准、严要求的指导思想进行。热忱主动的为病人服务,视病人的需求为医院生存的基础,严格遵循护理操作规程,规范化服务,主动开展微笑服务,全程跟踪服务及特需服务,仔细做治疗护理、心理新医院筹备支配新医院筹备支配4/274/27新医院筹备支配护理、生活护理等整流整体化护理工作,协作医生完成医院交给的各种医疗任务,病人的满足是衡量护理工作好坏的唯一标准。(一)、科室的设置及人员配备医院设立护理部及总护士长1名。及医务科协作,负责全院护理人员的调配、培训、聘请及辞退及院内感染限制等管理工作,协作医务科做好疾病医疗、护理、服务投诉的处理等相关工作,护理部干脆归业务院长分管。医院护理部下设门诊各科护士站、病房护士站、导医组、供应室、各设护士长1名(均为兼职、干脆参及护理工作)。五、医技工作:医技科属于高投入、高回报的科室,对于提高医院声誉、扩大诊疗方法、提高诊断水平、检验治疗效果等极为重要。医技科的工作应本着严格执行操作规程,精确检查报告,服务于临床一线,争取病人最大满足的指导思想而开展工作。(一)、科室的设置及检查设施、人员配置:医院设立医技科及科主任1名(科主任要求高级职称、学科带头人),有医技人员兼任,不单设办公室。主要负责检验科、病理科、放射科、心电图室、超声检查室的管理工作,归属业务院长分管。医技科室的仪器保养均各科室人员自己负责。要求各项检查仪器于开业前全部安装调试正常。六、教学工作:医疗教学工作也是医院整体业务的重要组成部分,它肩负着医院全体医药护技业务人员的岗前培训、在职教化(如派出进修学习、请专家来院讲学带教)等重要任务,关系到医院技术及医疗质量的提高、院内外学术沟通等很多方面,因此也要予以重视。依据目前我院尚在启步筹备时期,这里着重对“岗前培训”工作做一支配。新医院筹备支配新医院筹备支配5/275/27新医院筹备支配1、岗前集中培训在6月15日前完成人员聘请(聘请支配另列),7月15日前,要求全部业务人员报到,集中进行岗前培训。由公司及医院领导分别讲授医院的建设史、办院精神,理念教化、医院文化及医务的各项规章制度。2、分别专业培训,将医疗、药剂、护理、医技、行管后勤人员分别进行专业培训。(1)、医疗专业有医务科科长及相关专家讲授接诊程序、接诊技巧、中药煎剂的应用,各种医疗文书的规范书写,太原市医疗规范要求及岗位职责等。(2)、药剂专业有药剂科主任讲授药品的领取及发放程序、处方的统计归档、正规处方的要求,怎样做好窗口服务工作及岗位职责等。(3)、护理专业有护理部总护士长讲授怎样树立病人第一、一切让病人满足的思想、护理规范化操作的要求及重要性、院内感染限制的运作及意义及岗位职责等。(4)、医技专业有医技科主任讲授各种检查报告单的正规书写要求,精确报告的重要意义,如何及临床科室做好协作工作及岗位职责等。(5)行管后勤人员有院办公室主任及公司有关领导讲授医院管理要求,如何以身作则一切服务于临床一线,厉行节约及降低成本的意义及岗位职责等。3、培训要求以上讲授均可有院领导协作进行,并于培训后进行考试考核,其成果做为正式聘用制的条件之一,通过培训使大家树立努力干一番事业的信念、使大家相识到医院的事业前途光明,教化大家必需敬业爱岗、严格遵守医院的各项规章制度,消退国营医院吃大锅饭、不重视病人满足度的旧思想,将自己的生存及医院的发展联系在一起,增加医院凝合力,让大家心情安逸,全心身地投入到工作中去,培训结束后实行岗前试运行5天。七、医药信息管理工作:新医院筹备支配新医院筹备支配6/276/27新医院筹备支配市场经济最注意信息的收集及利用,医疗及药品德业也同样注意医药信息。我院的医药信息由总公司企划部及医院企划人员负责,如电视医药信息、广播、报纸医药信息、病人健康询问、市场调查、病人反馈的信息、电脑网络的信息等,均收集反映给上级领导,以供决策时予八、技术人员总体构成;科主任均为高级技术人员兼学科带头人(护理部除外)计56人,不足部分逐步增加。十、规章制度及岗位职责:建立建全各项规章制度及明确各个岗位职责,是规范化管理医院的一个标记,用“制度管事”、“制度管人”,可以使医院管理程序化。这方面不仅仅业务工作方面要赐予支配,医院各项工作、每个岗位都要有。具体的规章制度及岗位职责另定,此不累述。十一、实施时间支配:1、4月10日前完成并通过《医院业务工作支配》2、4月发布人才聘请广告,6月15日完成人才聘请工作。3、7月15日前发出通知,全部人员到岗。4、7月15日——8月9日前岗前培训。5、8月10日——8月31日试运行6、9月1日开业7、医疗设备在装修期间进行调查,谈判定价定货,待7月25日装修完毕后,到货安装调试。第四部分:医院行政工作支配行政工作是医院正常运行不行缺少的一个组成部分,它包括院办行政管理、人事管理、医德医风、医院文化建设等,部分医院将后勤总务、财务会计、保卫环卫、广告宣扬、信息管理、公共关系等工作也归为行政方面。鉴于我院刚刚筹备,很多工作要等待开业以后才步入正常管理,加之后勤、财务、广告、信息、公关等已列入单项新医院筹备支配新医院筹备支配7/277/27新医院筹备支配支配,故此仅将行政管理、人事管理、医院文化建设、保卫、医院组织机构等工作做一简要支配。筹备小组人员名单和分工1、陈XX:担当筹备组组长2、李XX:负责工程装修、质量监控、布局设计,并负责财务的日常开支及签字(以2000元为标准线,超过2000元以电话或书面对公司财务部请示)。杨平:帮助李XX3、陈XX:负责经营管理,制定各种方式方法、医疗文化医疗器械的选购 和下一步计划、进展,并在10天内拿出方案,向筹备组报告,递交书面材料。4、李XX:会计担当陈XX:财务经理陈素英:担当出纳5、张XX:人力资源部负责人,负责举荐医务人员,刚好向筹备组汇报工作,及人力资源支配、建议并及李XX保持沟通尤其是人员考核问题。一、行政管理:医院筹备期间的行政管理工作包括医院领导班子的组建,筹备小组的职责及任务,筹备小组的动作程序,筹备小组的纪律考勤等。这项工作主要由董事长负责,时间从2002年4月1日至2002年9月1日(筹备起先至开业运作)。二、人事管理:医院筹备期间的人事管理工作包括各类人才聘请档案的管理、建立人才信息库、协作业务技术人员组织对应聘人员的考核,为应聘者的人事档案挂靠(人才沟通中心)及户口迁转等。这项工作具体由张潇芳及筹备小组负责,应聘人员档案材料暂由张潇芳管理,具体聘请工作另有支配。三、医院文化建设:新医院筹备支配新医院筹备支配8/278/27新医院筹备支配医院文化建设在筹备期间的主要任务有:房屋装修的色调格调、墙壁宣扬文字及字画的选择及分布、应聘人员的思想教化、院徽的设计、会议室文艺消遣活动的筹办以及员工服装、胸卡、院门招牌的设计等,在8月20日前完成,后面几项要及广告宣扬工作协作进行。此项工作由陈春林及筹备小组负责,具体由黄凯、李治修及企划部共同运作。8、保卫工作:保卫工作涉及到开院前后的财产平安、员工人身平安、医院工作秩序的稳定等重大问题,因此必需重视,保卫人员的聘请在其他员工之前到岗,必需品德端正、无不良及违章行为,遵纪遵守法律、忠诚爱院、身体健壮,并有肯定的保安防卫技巧,以3——4人为宜。保卫人员到岗后刚好及本地公安部门取得联系,配备必要的服装、防卫警备等。这项工作由张潇芳负责,5月1日(1——2人)对前期工地监管,7月初全部人员到位。第五部分:员工聘请支配人才需求是医院长期支配的一个组成部分,现在市场的竞争主要是人才的竞争,特殊是医疗这一高科技学问密集性企业显得更为重要,为确保我院快速步入正常有序的发展轨道,医院人才的选拔和运用是我院筹备工作中的又一个重点。一、聘请原则:处于筹建中的科维康,要使医院走入正轨,必需有优秀的人才作支撑,但优秀的人才来自于社会聘请,聘请的原则如下:1、突出专家办院和名医效应,组建以太原市和全国知名的专家队伍,作为学科带头人。2、人才结构突出以高级职称为主,中级职称为辅,少量汲取初级职称人员。3、地域突出以太原市为主,其它地区为辅。4、年龄结构除专家可放宽外,突出以中青年为主,因为他们更能适应市场经济的需求。新医院筹备支配新医院筹备支配9/279/27新医院筹备支配5、个人经验要求有民办医院和国有医院经验两种人员,少量运用民办医院人员,用他们的经验带动整个医院思想观念的转变,起到一点带面的作用。二、聘请的依次:1、组建医院领导班子:组建医院领导班子,作为聘请人员的第一步,既可以参及人员聘请,又可以参及医疗工作的整体筹划,同时,他们聘请的人员更利于今后的管理。2、组建科级领导和学科带头人:组建医务科、护理部、医院办公室及院级领导一起筹建医疗和聘请工作。提前组建科两级管理人员,有利于工作中的协调和团结。学科带头人在大批人员到位前一个月到位,利于科室确立项目,引进设备和人员的配备。3、全部人员就位。三、制定人员招标准:依据岗位描述,来确定人才聘请标准,管理人员要求有相关管理阅历,同时要求所聘人员有“敬业精神、服务意识、诚恳牢靠、仔细负责、专业技能和学习创新实力、合作精神、经济头脑和自信念”。院级管理人员要有决策实力,能作出周密的经营支配,要有很强的组织实力和行政领导实力。四、员工的工资待遇,试用期合同和劳动合同:工资待遇是现代化企业管理中激励机制的重要组成部分,合理的工资水平既可以起到激励员工、吸引人才,又可以起到降低成本的作用,我们必需在广泛调查的基础上,制定出切合实际的工资水平。为使企业管理规范化,必需制定员工试用期合同和劳动合同,以明确员工和医院双方的权利和义务。五、确定聘请形式和聘请程序:新医院筹备支配新医院筹备支配10/2710/27新医院筹备支配聘请形式可以通过广告发布信息,吸引人才报名,然后进入聘请程序。同时要抓住聘请广告这个时机,起到对医院的宣扬作用。聘请程序:收集应聘者资料——初选——面试——考试——岗前培训——试用——录用——上岗。由企划部制作聘请广告;医疗专业人员制定考试考核试卷;聘请小组制定面试内容、岗前培训支配;七、制定员工培训支配:由于员工来自不同的地方,不同医院,思想观念、技术水平不同为使员工尽快进入角色,适应民营医院的运作模式,对员工必需进行培训,以达到:提高员工整体素养,改善医疗技术和服务质量;降低消耗削减医疗事故的发生;增加职业的稳定性和就业实力。(具体见业务发展支配)第六部分:设备工作支配在董事会的指导下,以满足太原市市场的基本需求为前提,结合医院的具体科室设置,增加基础性的医疗设备及办公设备,并逐步开展新项目,增加高、新尖的设备配置,以弥补不同人群的就医及特殊需求。同时,应削减购置设备时中间环节,降低成本,充分发挥全部医疗设备及办公设施的运用率。一、工作步骤:1、院内改建及装修前,应主动筹备全部需医疗及办公设备的有关资料的收集、整理,并供应初步的报价及布局要求等细微环节问题。2、在院内改建及装修过程中,依据须要购置必需一次性定位的“基础设施”。(1)X线机,透视机、手术灯、供应室消毒设备,病床呼叫系统。(2)院内计算机预置系统,院内音响系统,院内照明系统。