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文档介绍：商务礼仪
—塑造职场职业形象
礼仪概述
商务礼仪之形态礼仪
拜访礼仪
如何处理拜访中的问题
人无礼则不立,
事无礼则不成,
国无礼则不宁。

——荀子(中国思想家)
仪
礼
概述
礼仪中最重要的两点
01
摆正位置
02
端正态度
☆伟大哲学家黑格尔:
凡是存在的都是合理的,只不过人们站的位置,考虑的角度不一样罢了。
商务礼仪的主要规则
尊重
04
互动
02
沟通
规范
沟通
规范
尊重
互动
形态礼仪
01
仪容
02
仪表
03
仪态
仪表、仪容基本要求




自我诊断
相互诊断
集体诊断
练习形象诊断
具体操作:
头部
面部
手部