文档介绍：动机:概念及其应用 Motivation
宋洪峰
经济管理学院
组织行为学
动机的概念与理论基础
动机的概念
早期的动机理论
当代的动机理论
动机理论的整合
2018/2/13
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动机的概念
动机(motivation)是一种过程,它体现了个体为了实现目标而付出的努力强度、方向和坚持性。
愿意付出多大的努力?
有利于组织目标的实现吗?
努力能持续多长的时间?
动机是个体和环境相互作用的结果。
动机因人而异,因时而异。
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早期的动机理论
需要层次理论(Ⅰ&Ⅱ)
X理论和Y理论
双因素理论
它们是当代各种动机理论的成长基础
实践中的管理者经常使用这些理论和相关术语解释员工的动机问题
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马斯洛的需要层次理论
(hierarchy of needs theory)
“需要”(need)一词意味着使特定的结果具有吸引力的一种生理和心理上的缺乏。
自我实现(self-actualization)的需要
较高级的需要:通过内部(个体内在的内容)使人得到满足
较低级的需要:通过外部使人得到满足(报酬、合同、任职时间等)
动机理论中最著名的,但也是最无研究证据的
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奥尔德弗的ERG理论
对马斯洛需要层次理论进行修订,使之与实证研究更为一致,提出三类核心需要:
存在需要(生理、安全)
关系需要(社会)
成长需要(尊重与自我实现)
同时作用;不足强化;遇挫可退。
“没有得到满足的需要和得到满足的需要的都会促使人们向着新的需要水平发展。”但是。。。
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三种需要的关系
发展需要不满足
发展需要的重视
发展需要的满足
关系需要不满足
存在需要不满足
关系需要的重视
存在需要的重视
关系需要的满足
存在需要的满足
麦格雷戈的X理论和Y理论
X理论:
一般人生性懒惰,尽可能地少做工作
他们缺乏雄心壮志,不愿承担责任,宁愿被人领导
他们天生就以自我为中心,对组织需要漠不关心
他们的本性就反对变革
他们轻信而不明智,易于被骗子和野心家所蒙蔽
Y理论:
多数人是勤奋的
人们可以做到自我指挥和自我控制
对目标负有责任是与成绩联系在一起的报酬的函数
适当条件下,一般人能学会接受责任和主动承担责任
多数人具备高度的想象力、智谋和创造性
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赫茨伯格的双因素理论
(two-factor theory)
导致工作满意与工作不满意的因素有很大不同
激励因素与保健因素
要想激励人们积极从事工作,必须重视和工作本身有关的因素或是直接带来结果的因素。
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激励因素
保健因素
满意满意没有不满意
不满意没有满意不满意