文档介绍：国际银行组织结构发展趋势与我国银行分支行制
的缺陷分析摘要:本文从外部市场环境变化和内部经营因素变化两个方面、产品和客户为中心的三种银行组织结构的特点及演变进行了分析,对分支行制结构和战略业务单位(SBU)结构进行了对比分析,的困难。
关键词:银行组织结构,分支行制,战略业务单位
从全球的经验来看,银行业务的发展基本上是沿着地域、产品和客户这三个维度进行的,与此相对应,银行的组织结构也基本上是以处理8tTt8和管理这三者的关系来进行组织的。在过去的半个世纪中,国际性银行业的典型组织结构随着市场竞争环境的变化,经历了从以地域为中心的组织结构到以产品为中心的组织结构,再朝着以客户为中心的组织结构发展。
一、三种典型的银行组织结构
以地域为中心的组织结构有两种,一是单一银行制,二是分支行制,其都是按照<8ttt8table>地域来进行机构设置和管理。银行的管理是按照<8ttt8table>区域
进行的,在每一个地区有一个最高授权人,其负责该地区的所有8 tt 业务的开展。但是dddTt单一银行制是分支行制的特例,仅在美国由于. com法律上的原因出现经一度占据主导地位,但目前由于. com相关的法律限制已经取消,采取单一银行制的银行数量已经越来越少,因此. com在此不多加讨论。
以产品为中心的组织结构是按照<8ttt8table>银行的业务和产品来设置部门机构,银行的业务开展是以产品线为主导的,每一条产品线都有一个最高的负责人,其负责该产品线内所有8 tt 的业务在银行所涉足的区域
内的运营。国际性银行由于. com其活动范围的广泛
8ttt8
,同时ssbbww. com也存在按照<8ttt8table>地区或国家设置的机构,但是dddTt在实际8ttt8的经营中,产品线的负责人拥有业务决策权力,而区域
负责人只拥有协调的权力,即在产品和区域
两维中,决策权力的分配是以产品线为主,以区域
为辅。这种组织结构以花旗集团、汇丰银行、德意志银行等国际性银行的矩阵式管理为典型。
以客户为中心的组织结构是按照<8ttt8table>不同客户群来设置部门机构,银行的业务开展是以按照<8ttt8table>客户设置的战略业务单位(SBU)为主导的,每一个客户战略业务单位都是相对
作主体,可以和地区的子战略业务单位。这种组织结构刚刚产生,尚未完全8 t tt8. com成熟,也尚未被广泛
8ttt8
采用,典型的例子是荷兰银行2002年开始实施的战略业务单位模式。
从国际性银行的实践来看,表面上荷兰银行与其他国际性银行都是采取战略业务单位的模式,但是dddTt,以花旗银行和荷兰银行的对比就可以,花旗银行的战略业务单位模式中产品主导的特征非常明显。虽然一级战略业务单位是以客户为标准进行划分的,但是dddTt二级战略业务单位拥有很大的业务权力,并且还有地区的横向层面,具有很明显的矩阵结构特征。而荷兰银行则是以客户群形成最高层次的战略业务单位,在其下根据客户群的特点形成产品和/或地域的子战略业务单位,由此在集团内部形成三维——客户、产品和地域的战略业务单位结构。并且,二级产品战略业务单位业务权力相对,不存在横向的地区层面,是比较完全8 t tt8. com意义上的战略业务单位。
二、影响银行组织结构的