文档介绍：业务员工作内容
市场工作
获取订单(有能力可做)
联络经销商仓管员,了解经销商库存;
联络经销商采购购—报价;
结合经销商库存情况,主动争取订单;
寻找经销商的配货意向进行展异议处理;
获得订单,并交由分公司助理安排送货;
跟踪送货员贷物交接情况及协助送贷员解决收款中遇到的困难。
客户拜访及市场工作
第一步准备工作:(外出前用时5分钟)
检查每周工作记事表,确定当日拜记路线;
准备当日需解决的问题,预约当日需拜访客户;
检查个人外表仪容;
准备POP,例如:单张、海报、机模、台卡、彩笔、不干胶等;
准备派发给店长、促销员、仓管的小礼品。
第二步销售拜访(第次共15分钟)
A、接触:问候或自我介绍通过改变交谈环境、车轮话术等方法,确定良好的沟通氛围;(2分钟)
B、收集市场信息及客户销售数据及填报表;(5分钟)
C、了解竞争对手及品牌机型的市场动向;(3分钟)
D、进行异议处理、协助客户在销售中存在的问题。(5分钟)
第三步卖场维护(5分钟)
时更换外观破损、肮脏的海报招贴;
拆除附贴在立牌、立人、×O架上的其它品牌的招贴,海报确保有效利用;
检查所有立牌、立人、×O、海报是否在显眼位置,并形成区域规模;
查单张是否放在显眼、顺手的位置,如有不足及时补足、充;
检查机模的摆放,确保机型摆放在专柜或形成专区。
第四步店员培训与指导(3~5分钟)
了解各品牌机型前一日的销售数据,并且适当以小礼品与以奖励;
制定新产品的卖点,FAB及异议处理话术,对促销员进行现场指导演示,确保销员对产品知识及销售技巧的彻论底掌握;
了解店员在销售中遇到的问题并及时予以解决;
销员进行一次销售实践;
了解竞争对手及竞争品牌机开的市场经销手段。
第五步总结与调整(5分钟)
回顾当日工作进展状况,填写每日《工作日记》;
总结当时工作中遇到的问题,失误与成就,并及时做出调整;
根据当时进展状况,对《每周工作记事》表做出调整。
促销
总公司或厂家组织的促销活动
确保在规定的期限内将促销计划会知客户,店长及促销员;
与经销商的市场人员协商促销活动的细则;
确保促销活动的POP在限定的时间内布置到位;
协调经销商在促销活动中遇到的问题,并及时汇报给上级主管。
针对客户或个别机型自己组织的促销活动
结合客户的销售目标及销售情况,与客户协商一个切实可行的促销计划;
针对个别机型在部门的销售情况,制定该机型在本部门区域市场的促销计划;
促销计划需上报总公司市场部,获得批准后方可组织实施。
促销活动的调整与总结
严格监控各项促销活动的实施过程,及时调整促销计划,并向上级主管回报;
促销活动结束后要对促销效果、存在问题进行分析总结,撰写促销活动总结报告上交上级主管。
市场拓展
寻找有合作意向之经销商;
市场调整及评估;
场大小、所在区域、人流量、专业性及饱程度;
竞争者的市场占有量、市场布局及操作模式;
市场发展前景预测
经销商实力评估
营业面积、月总销量、主打机型、人员数量及素质,周转资金运作状况及方式,经销管理状况、发展计划。
根据以上内容确定与该经销商合作模式,包括:经营品牌机型、结算方式、卖场布及人员培训等。
建立经销商管理档案并上报;
与经销商协商制定卖