小卖部领班.doc

文档介绍：岗位描述
小卖部领班
岗位名称:
小卖部领班
直接上级:
夜总会主管
直接下级:
售货员
本职工作:
主持小卖部的日常工作
直接责任:
每月向夜总会主管述职一次。
及时、正确地传达上级的指示。
代表小卖部向上级投诉。
每两周制订一份小卖部的营利计划,批准后执行。
制订售货员的岗位描述,并界定他们的工作。
向售货员布置工作任务,如有必要,向其授权。
记录售货员的考勤情况。
受理售货员提出的合理化建议,并按照程序进行处理。
每月听取售货员的述职一次,并对其做出工作评定。
填写售货员的过失单和奖励单,根据权限,按照程序进行处理。
关心售货员的思想、生活、工作。
每日召集售货员进行营业前布置,营业后总结。
如售货员在工作中出现争议,应及时予以裁决,并做出界定。
巡视、检查小卖部的各项工作。
向小卖部的客人说明有关规定和注意事项,劝阻客人的违规行为和不文明举动,维持小卖部的正常营业秩序。
受理客人对小卖部售货员的投诉,按照程序进行处理。
根据售货员提供的记录,整理客人消费的帐单,按照程序,请客人付款或签单。
掌握小卖部所有商品的情况,及时进行申购。
记录小卖部营业状况的流水帐,统计出每日的营业额以及成本费用,每周提出一份营业总结,上交夜总会主管。
按照工作程序作好与相关部门的横向联络联系,如发生争议,应及时提出界定要求。
学****小卖部的管理技巧,熟悉售货员的工作。
掌握本店客人的需求趋向,及时对商品结构进行调整。
参与小卖部申购商品入库检查。
制订小卖部商品的零售价格表。
领导责任:
对小卖部营利计划的完成负责。
对小卖部的商品质量、服务质量负责。
对所属售货员的纪律行为,工作秩序,整体精神面貌负责。
对小卖部给酒店造成的影响负责。
对小卖部的日常消耗,经营成本负责。
对管辖范围内的柜台以及相关设备的完好负责。
主要权利:
向上级报告小卖部真实工作情况的权力。
代表小卖部向上级投诉的权力。
对小卖部售货员的业务水平有考核权。
对小卖部售货员有指挥权。
对小卖部售货员的奖惩有建议权。
对小卖部售货员的工作有监督权、检查权。
对小卖部售货员的人事调动有建议权、执行权。
对管辖范围内的店面、柜台以及相关设施、设备有管理权。
对小卖部所需商品有申购权。
对小卖部申购的商品有质量检查权。
对小卖部的商品价格有建议权。
管辖范围:
小卖部所属售货员。
小卖部所属店面、储藏室以及相关场所和设施。
小卖部所属柜台、冰箱以及相关设备。
小卖部卫生负责区。
工作范围:
小卖部
肚
起名专用字典(最详细)姓名常用字包含《五行》列表(★按笔画排列,同时按五行排列)(相生:木生火、火生土、土生金、金生水、水生木;相克:木克土、土克水、水克火、火克金、金克木)一划一(土)乙(土)二划刁(火)丁(火)二(火)力(火)了(火)匕(金)刀(金)人(金)入(金)厶(金)勹(水)卜(水)乜(水)又(土)三划彳(火)大(火)孓(火)女(火)勺(火)巳(火)乇(火)幺(火)弋(火)丈(火)才(金)*(金)亍(金)川(金)寸(金)千(金)刃(金)三(金)上(金)尸(金)士(金)夕(金)小(金)干(木)工(木)弓(木)丌(木)及(木)孑(木)巾(木)久(木)口(木)廿(木)乞(木)彡