文档介绍：微博营销
微博营销的定义与发展
微博营销的优势与误区
怎么做好微博营销
微博营销的定位
微博营销的法则
一、微博营销的定义与发展
微博营销的定义与发展
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微博营销以微博作为营销平台,每一个听众(粉丝)都是潜在营销对象,每个企业都可以在新浪,网易等等注册一个微博,然后利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息,树立良好的企业形象和产品形象。每天的更新的内容就可以跟大家交流,或者有大家所感兴趣的话题,这样就可以达到营销的目的,这样的方式就是新推出的微博营销。
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微博营销的定义与发展
第一阶段:人们尝试在拥有数十万的用户微博上搭载广告,微博成为明星电视广告的替代物。但这种模式令人反感,效果不佳。
第二阶段:人们意识到微博上可以炒作话题,可以操作众人的注意力,此时微博营销属于一些先发现商机的专门团队运作。
第三阶段:大众化应用阶段,微博平台不需要再付公关费给明星、名人、官员开微博炒作,微博平台进入自行发展阶段,普通企业、创业者、市场营销人员意识到微博对于事业发展和品牌的价值。微博成为营销竞争角力的场所。
二、微博营销的法则
“每一个微博用户后面,都是一位活生生的消费者。”微博平台已经成为企业猎取品牌形象与产品销售的重要通道。经过不断的摸索和实践,业界提出了企业微博整合营销理论——PRAC法则。
微博营销的法则
微博营销的法则
PRAC法则
PRAC法则涵盖微博运营体系中的四个核心板块,分别是Platform(平台管理)、Action(行为管理)、Relationship(关系管理)、Crisis(风险管理)。在平台管理层面,PRAC法则倡导“2+N微博矩阵模式”,即以品牌微博、客户微博为主平台,补充添加运营领导员工微博、粉丝团微博、产品微博及活动微博;针对企业做微博时一直困惑的用户关系处理问题,PARC则梳理出粉丝关注者、媒体圈、意见领袖为主的“3G关系管理”群体;而对于行为管理,PARC系统介绍了引起注意、品牌推介等七类典型营销行为。
三、微博营销的定位
三、微博营销的定位
(一)按微博营销方向定位
1、官方微博(微媒体)
2、企业领袖微博(微传播)
3、客服微博(微服务)
4、产品微博(微公关)
5、市场微博(微营销)
(二)按微博营销内容定位