文档介绍：星河湾口碑营销方案
星河湾网络现状-百度网页
星河湾网络现状-百度网页概况分析
序号
关键字
前10页信息总数
负面信息条数
正面中立信息条数
负面信息占比
1
星河湾
100
2
98
2%
2
星河湾地产
100
0
100
0%
3
星河湾房产
100
1
99
1%
4
星河湾集团
100
1
99
1%
5
星河湾鄂尔多斯
100
12
88
12%
前10页中的负面信息,关于“星河湾鄂尔多斯”的负面信息最多,第二个主要负面信息就是违法占地。
前10也中出现的品牌正面信息还是有一定基础量,约占80%,100信息中,5个关键字平均负面信息存量在6%,其余94%招聘、楼盘宣传等信息。
星河湾网络现状-百度网页概况分析
虽然5个关键字在百度网页前10页的负面的平均占比只有6%,但是按照负面信息的关键字搜索,如“星河湾折戟鄂尔多斯 100亿销售目标恐成浮云”“星河湾鄂尔多斯跑马圈地违规开工”,出现的则是9,970篇和19,500篇相关信息。存量非常的大。并且,当“星河湾折戟鄂尔多斯 100亿销售目标恐成浮云”的关键字页面负面信息删除时,“星河湾鄂尔多斯跑马圈地违规开工”的信息容易替换被删信息,继续存在搜索页面内。
星河湾网络现状-百度新闻
在百度新闻方面:
1、5个关键星河湾,星河湾地产,星河湾房产,星河湾集团,星河湾鄂尔多斯等在首页有零散负面信息。
但2-5页的负面信息居多。
2、除了鄂尔多斯的负面外,对于星河湾补偿新闻也相对出现一些质疑的声音,另外一个就是星河湾转型卖白酒的新闻较多。
3、地方性网站的新闻较多。
星河湾网络现状-百度知道
星河湾网络现状-百度知道概况分析
在百度知道方面:
1、5个关键字,并没有出现负面问题,并且答案方面都能令消费者满意。
由于百度网页上搜索相关关键字,会出现问答展示在首页,所以问答有直接关系到百度网页的情况。
星河湾网络现状-百度贴吧
星河湾网络现状-百度贴吧概况分析
在百度知道方面:
1、目前只有1个星河湾吧
在贴吧前几页都出现零星的负面帖子,均为投诉与恶意攻击帖。
百度贴吧,星河湾贴吧整体情况还是以正面信息居多,但是负面信息的浏览量比正面信息高,虽然负面少,但关注的人还是比较多的。
星河湾网络现状-谷歌网页