文档介绍：选择10题每题2分
判断10题每题1分
填空15空每空1分
名词解释5题每题4分
简答3题每题5分
论述2题每题10分
一、填空、选择、判断
1. 英文缩写
电子商务(EC),电子业务(EB),电子资金转账(EFT),供应链管理(SCM),电子福利转账(EBT),射频识别技术(RFID),基站控制中心(BSC),移动转换中心(MSC),用户识别模块(SIM),图片文本消息(EMS),移动通信全球系统(GSM),全球定位系统(GPS),地理信息系统(GIS),公共网并接口(CGI), 扩展标志语言(XML),虚拟专用网络(VPN),企业资源计划(ERP),销售实点系统(POS),电子自动订货(EOS),增值网(VAN),公钥基础设施(PKI),安全套接层(SSL),传输层安全(TLS),入侵检测系统(IDS),安全电子交易(SET),联网服务商(ISP),个人数字移动通信(PPC),个人数据助理(PDA),电子公告板(BBS),客户关系管理(CRM),组织间信息系统(IOS),人工数据输入(MDI),网络自动交易(ANX),维护修理和运营(MRO)
2. 市场营销过程
①从卖家角度:4p(市场营销组合)
product产品、price价格、place渠道、promotion促销
②从消费者角度:4c
Customer Solution 顾客问题的解决、Customer Cost 顾客的成本、Convenient munication 沟通
:c2c与b2c
,是在电子市场上进行。
:上游、内部、下游
:sun公司
(C/S)结构:第一层是客户机,第二层是应用软件及其相关的数据库。软件角度:第一层客户机处理,第二层
(扩展标志语言)是目前用来定义页面数据结构最流行的语言,它定义了页面如何显示。
,加密的组成部分:明文(plaintext)、密钥(key)、加密算法(encryption algorithm)、密文(ciphertext)。
(私钥)加密算法:DES 公共密钥:RSA
。有认证中心(CA)签发
---:零距离,零库存零营运资本(海尔电子商务的终极目标)
:(3层C/S结构) (B2B)的电子商务活动阶段:
:B2B、B2C、C2C、B2G、C2G、移动商务
二、名词解释
电子商务是指各种具有商业活动能力的实体(生产企业,商贸企业,金融企业,政府机构,个人消费者等)利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各种商业贸易活动。
电子商务的三要素:信息流、资金流、物流
(电子数据交换)
以某种标准形式在企业之间以计算机对计算机的方式