文档介绍：中小企业文化的建设调查
引言
联想集团的缔造人柳传志老先生有一句着名的论断:大企业做人,小企业做事。很意味深长。这句话向中小企业描绘了一个严酷的事实:大企业们之所以实力雄厚,人才济济,活力无限,多得力于“做人”的战略性工作;而小企业们奔于生计,缺钱缺才,多因将精力陷入繁杂无序的具体事务中。因此,成就了大企业日益壮大发展,许多小企业们熬尽心机拼命成长却总长不大的尴尬境地。但从事实的另一方面却也告诉中小企业一个道理,要将我们的事业推向更大更好,关键要转变思维方式,将工作重心由“做事”转变到“做人”方面上来。这样才是真正做到“以人为本”。而企业的“做人”的工作便是通过企业文化建设来实现的。
在现代企业的竞争中,市场变化无常,对手莫测万端。尤其对广大中小企业而言,面对行业内的“大鳄”们,更是处于弱者的地位。如何战胜“大鳄”们,如何以弱胜强,以小博大,是中小企业不可回避的现实,也是具有雄心壮志的中小企业家们的忧思。在这样的情况下,对广大中小企业来讲,如何生存?如何发展?如何实现企业的价值?应心有决断。
企业文化一词在当今企业建设中很流行,很“时髦”。人们发现:似乎在一夜之间,许多企业都换上了文化的“新装”。但事实上,企业文化并不是穿件新衣服那样简单的事情。
对众多的中小企业而言,企业文化也仿佛成了企业发展建设的灵丹妙药,但对许多中小企业的管理者讲,企业文化除了似曾相识的感觉外,其余的却只是陌生。那么什么是企业文化?企业文化是虚还是实?中小企业企业文化实际建设如何?对中小企业而言,倒底需不需要企业文化?如何建设企业文化?
本文就企业文化及中小企业发展现状,提出若干观点,试图通过对成功企业的经验研究及对企业文化的内涵探析,对上述问题作出回答,并找寻一条中小企业发展壮大的可行之路。与同仁共讨。
1 企业文化到底是什么?
回答这一问题的关键要回答:企业最核心的是什么?翻翻字典或企业管理丛书,对企业的定义不下十余条。但企业最核心的东西是什么?是利润最大化?还是社会效益最大化?还是......笔者认为这些都不是企业最核心的东西。企业最核心是“人”,确切的讲是“企业人”。法律术语中的“企业法人”概念便很接近对企业的本质描述。试想一下,没有“人”,企业的利润、效益从何而来?没有“人”,相关的企业目标、企业组织、企业管理、企业规章制度等等又从何而来?没有人有从何而谈企业的利润、效益、价值。一句话,没有企业人便没有企业。同时,不了解什么是企业人,同样也难以理解企业文化。
企业人是组成企业的人的总体,具有个体人的基本特征,具有特殊的独立性。具体地说,企业人具有生存性、发展性、价值性。其中,生存性是指企业人对企业对企业凭借某种手段生存的思考;发展性是企业人对企业未来成长的共同观点(包括目标、方式、步骤)。人不能没“文化”,企业也是如此。
那么企业文化是什么呢?笔者认为首先应从人的因素来思考,然后来推及“企业人”。由个人的成功来推断企业的成功。我们可以看到,现实中一个企业家的成功往往也是一个企业的成功。例如,海尔有张瑞敏、联想有柳传志、松下有幸之助、福特有福特。这很值得我们深思。
做企业便是做人。那么,什么样的人能走向成功?成功的人有着那些特质?这些问题回答对如何建设企业文化很有启发性。这样事情古今中外不乏其例。
古有大禹治水的故事,其中讲大禹在治水中为治水披荆斩棘忘我工作,大公无私,三过家门而不入,即使在听到自己孩子出生的哭声,也装作全然不知,奔波与治水的事业中。大禹与众人共甘苦,同患难,走遍黄河中下游,历经九年努力,终于取得治水的成功。为人民解除了洪水的灾患。大禹在治水中的大公忘我,坚忍不拔的品质赢得了治水的成功也赢得了群众的拥护,更得到舜的赏识,最终继承了舜的帝位。
如果有人觉得大禹治水与现代市场经济相比过于久远,那么“软件帝王”比尔盖茨的成功更是现实的成功范例。
比尔·盖茨,世界软件巨子。自小聪颖过人、酷爱思考,对有兴趣的事物有着超人的执着力。比尔·盖茨常按自己的兴趣来决定学习。中学毕业后的比尔·盖茨进入哈佛大学深造。
进入哈佛大学,是许多为人父母们对儿女的殷切希愿。但在一年后,难题却摆在了比尔·盖茨的父母面前:比尔要离开哈佛,放弃学业,与别人一起创办计算机公司!盖茨这一抉择可谓惊世之举,离开了令万千学子向往的哈佛大学到社会上自靠双手进行所谓的“创业”,盖茨的父母很难理解,在许多世俗的人更是无法想象。
但比尔·盖茨毕竟是比尔·盖茨。在对计算机业发展趋势的敏锐洞察后,力排众议,毅然决定搏击微如星火的计算机软件领域。1975年比尔正式创办微软公司。经过多年拼搏和个人天赋的充分发挥,二十多年后,比尔
·盖茨成为世界首富,个人资产近200亿美元。而微软同时也成