用户访问制度.doc

文档介绍：颁发部门

用户访问制度
接收部门
生效日期
管理标准---质量
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文件编号

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文件页数
共2页
批准人
批准日期
分发部门

1目的
本制度规定了进行产品质量跟踪的用户访问办法,使药品信息及时反馈,
保障药品质量。
2 范围
适用于本厂生产产品的用户访问过程。
3 责任
质监科、销售科、生产科有关人员。
4 内容
,市内用户上门访问,市外用户函电征询或利用会议座谈
等方式,用户访问由本厂质监科会同药品销售科进行。
,应围绕产品质量和售后服务质量进行,由质监科负责建立产品
质量用户访问单,广泛收集用户意见。
,做好充分准备,明确访问目的,拟定调查
提纲,组织好访问人员,注重工作效果,并做好访问记录,建立用户访问工作
档案。
,研究纠正和预防措施,
做到件件有交代,桩桩有答复。
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,如属一般投诉由质监科把顾客意见转到厂内有关部门,并由其
组织开会讨论,订出改进措施,质监科检查落实情况;如属重要投诉由质监科
组织召开有关人员会议讨论,并视情况严重程度决定是否发出“纠正和预防措
施报告”,并监督限期整改。
、汇总、存档并反馈给有关部门。
5 记录
记录名称保存部门保存时间
用户访问意见处理单质监科、销售科三年
肚
起名专用字典(最详细)姓名常用字包含《五行》列表(★按笔画排列,同时按五行排列)(相生:木生火、火生土、土生金、金生水、水生木;相克:木克土、土克水、水克火、火克金、金克木)一划一(土)乙(土)二划刁(火)丁(火)二(火)力(火)了(火)匕(金)刀(金)人(金)入(金)厶(金)勹(水)卜(水)乜(水)又(土)三划彳(火)大(火)孓(火)女(火)勺(火)巳(火)乇(火)幺(火)弋(火)丈(火)才(金)*(金)亍(金)川(金)寸(金)千(金)刃(金)三(金)上(金)尸(金)士(金)夕(金)小(金)干(木)工(木)弓(木)丌(木)及(木)孑(木)巾(木)久(木)口(木)廿(木)乞(木)彡(木)已(木)凡(水)亡(水)下(水)子(水)己(土)山(土)土(土)丸(土)兀(土)丫(土)也(土)尢(土)于(土)四划尺(火)丹(火)吊(火)仃(火)斗(火)火(火)井(火)仂(火)内(火)日(火)太(火)天(火)屯(火)午(火)爻(火)仉(火)之(火)支(火)止(火)中(火)仇(金)乏(金)戈(金)仁(金)仍(金)冗(金)少(金)升(金)什(金)氏(金)手(金)殳(金)四(金)兮(金)心(金)刈(金)仄(金)爪(金)卞(木)丐(木)公(木)勾(木)介(木)今(木)斤(木)亢(木)孔(木)木(木)牛(木)亓(木)欠(木)犬(木)牙(木)元(木)月(木)匀(木)巴(水)比(水)不(水)歹(水)反(水)方(水)分(水)夫(水)父(水)互(水)户(水)化(水)幻(水)毛(水)爿(水)匹(水)片(水)壬(水)卅(水)水(水)文(水)毋(水)勿(水)厄(土)切(土)王(土)卬(土)夭(土)尹(土)引(土)尤(土)友(土)予(土)曰(土)允(