文档介绍：深圳市心丽纸品厂
质量手册
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次数
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章节
A
第一次发行
文件编号
生效日期
保管单位
受控状态
页次
XL-QM-01
2010-03-01
1/26
目录. 2
修改记录. 3
颁发令. 4
公司简介. 5
1. 总则. 7
目的 7
适用范围 7
制定、修改、废除、发放 7
2. 引用标准 7
3. 定义 7
4. 质量管理体系的总要求 8
总则 8
文件要求 8
5. 管理职责 10
管理层的承诺 10
以顾客为中心 10
质量方针 10
策划 10
职责、权限与沟通 10
管理评审 10
6. 资源管理 12
资源提供 12
人力资源 12
基础设施 13
工作环境 13
13
产品实现的策划 13
与客户有关的过程 14
设计和开发 14
采购 13
生产和服务提供 15
测量设备的控制 15
、分析和改进 17
总则 17
监视和测量 17
不合格品的控制 18
资料分析 18
改进 20
附件一:引用程序文件清单及职能分配表. 23
附件二:管理者代表授权书. 25
附件三:质量方针与质量目标. 26
修改记录(续封面)
版本
修订
变更内容要项
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日期
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章节
A
A1
因ISO9001標准改版(2008版),修改文件。
颁发令
产品质量是企业生存和发展的重要保证,本质量手册是本厂依据ISO9001:2008质量管理体系要求以及公司质量管理的实际运作建立起来的。本手册阐述了公司的质量方针和目标,对公司的质量体系作了总体描述,是本厂应长期遵循的质量体系文件,是进行质量管理、开展一系列质量活动的准则,现特予以批准发布,并于签发之日起生效。希望公司全体员工认真学****严格执行,继续发扬集体精神,共同建立、运行和完善质量体系,进一步提高产品和服务质量,为公司的快速稳定发展尽心尽力。
此令
总经理:
二○一○年三月一日
公司简介
深圳市心丽纸品厂,是一家成立于2001的港资企业,主要产品有:厨房用纸、卷筒卫生纸、折叠纸巾纸等。
公司自2006年8月份开始推行ISO9001:2000质量管理体系,并在06年11月份通过认证。
热烈欢迎各界朋友来人来函洽谈业务,共谋发展。
公司地址:深圳市龙岗区新生村低山南路2-3号
公司名称:深圳市龙岗区龙岗新生心丽纸品厂
公司电话:0755- 8488 8373
公司传真:0755- 8488 8375
公司邮编:518116
邮箱:zbhe@
本质量手册规定的质量管理体系适用于:
证实公司有能力稳定的提供满足顾客和适用法律及法规要求的产品;
通过体系的有效应用,包括持续改进和预防不合格的过程而达到顾客
满意;
卷装卫生纸、折叠卫生纸、卷筒折叠擦手纸、面巾纸、餐巾纸的生产、交付和服务。
本手册是为了规范企业的内部运作,加强产品的品质保证,并注重持续改进提高,以期实现客户满意。
ISO9001:2008标准要求在本厂适用。本手册适用于本厂产品的生产、交付和服务的整个过程。
、修改、废除、发放
本手册的制定由管理者代表提案并组织编制落实,由总经理审批发布。本手册由文控负责发放、保存、在公司内部作为受控文件控制。当客户需要或出于市场销售的目的需对外宣传时,经管理者代表同意后,可作为非受控文件由文控负责发放。
:
本手册引用或依据下列相关国际标准,当该标准增补或修订时,使用标准的最新版本:
ISO 9001:2008质量管理体系—要求;
ISO 9000:2005质量管理体系—基础和术语。
. 术语和定义
本手册的用语根据ISO 9000:2005管理体系的用语定义。
:一组固有特性满足要求的程度。
:一组将输入转化为输出的相互交联或相互作用的活动。
:由公司总经理正式发布的,并阐述公司总的质量宗旨和方向。
:顾客对其要求已被满足的程度的感受。
:在质量方面指挥和控制组织的管理体系。
:由组织的最高管理者正式发布的该组织的质量宗旨和方向,