文档介绍：河北工业职业技术学院
毕业论文
论文题目: 网络营销在中小企业的应用
系别工商管理与贸易系
专业年级 09电子商务
学生姓名张轻轻学号
指导教师韩彩霞职称讲师
日期 2012年4月30日
目录
摘要 1
关键词 1
【引言】 2
一、网络营销的概念与特点 3
(一) 网络营销的概念 3
(二) 网络营销的特点分析 3
二、中小企业在网络营销中存在的问题 4
(一)目的不明 4
(二)追求形式 5
(三)不知推广 5
(四)盲目选择 5
(五)不懂得评估 5
三、网络营销为中小企业带来的机遇 6
(一)让低成本、甚至是零成本的传播变为现实 6
(二)通过网络,中小企业能够低成本快速找到有潜在需求的客户 6
(三)在网络上,中小企业有机会发出自己的声音 7
(四)在网络上,中小企业更具有打造品牌的优势 7
(五)网络世界以一种强大的力量正在深刻地影响着现实世界 7
四、中小企业的网络营销应用策略 7
(一)充分进行网络调研 8
(二)加强网站内涵建设 8
(三)建立完善的服务系统 8
(四)拓宽企业营销渠道 9
小结 9
参考文献 9
网络营销在中小企业中的应用
姓名:张轻轻学号:
摘要:
以互联网、知识、高新技术为代表,以满足消费者的需求为核心的新经济迅速,给市场带来了新的营销法则:借助互联、机通讯和数字交互媒体的威力来实现的整体目标。网络的诞生也推动了商务、网络经济的飞速发展。网络营销也因此成为企业角逐市场的必备手段,成为企业营销的必然趋势。但由于种种原因,我国企业网络营销现状堪忧,中小企业尤其如此。对于如何推进我国的企业网络营销,很多的专家学者见仁见智,提出了许许多多的观点和看法,,但在某些方面又是弱势群体,尤其需要关注。本文根据网络营销原理,结合我国中小企业的现状,探讨我国中小企业开展网络营销的适应性。
关键词: 网络营销发展策略模式营销推广
【引言】企业的生存与发展,主要依赖对市场的占有程度。在传统营销中,大型企业以自己独特的优势,往往具备更多的拥有机会,而中小企业因为规模小,资金实力相对薄弱,虽然技术好、产品质量高,但由于营销渠道不通畅,与客户沟通困难等因素,使其在营销过程中存在各种各样的问题,在机会面前处于劣势地位。由于全球化竞争日益激烈,中小企业要盈利并保持竞争优势,必须以先进技术为依托,对企业传统营销的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面进行根本性改变。网络营销对企业来讲,提高了工作效率,降低了成本,扩大了市场,给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销,网络营销具有国际化、信息化和无纸化,已经成为各国营销发展的趋势。
一、网络营销的概念与特点
(一) 网络营销的概念
网络营销和传统营销是完全不同的,传统营销这一块大家知道更多是4P的概念,而现在网络营销推崇的是4C的概念,从广义上来说: 网络营销是建立在一个网络平台上的全新概念,它是以客户服务为中心的一个整合的概念,按照我们的话理解,我们的网络营销是一个真正意义上的整合营销,因为他们是从信息传播开始,一直到品牌文化的建设,来完成一个整个过程的。
从狭义上来说:网络营销(On—line marketing或cyber marketing)全称是网络直复营销,是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合,以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称,它是市场营销的最新形式。的普及,为企业进行现代营销开辟了新途径,它不受时间和空间的限制,在很大程度上改变了传统营销的形态和业态。
网络营销主要包括宣传产品品牌、网站推广、信息发布、顾客关系、顾客服务、网上销售及网上市场调研等诸多方面。其职能表现在:网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研八个方面。
(二) 网络营销的特点分析
1、低成本性
借助网络一方面可以将其服务市场扩展到全球,另一方面借助网络用户可以自由访问企业站点,查询产品信息和直接进行订购。企业借助自动的网上订货系统,可以自如地组织生产和配送产品,同时提高销售效率,减少对销售人员的需求,从而降低费用。
2、即时传送性
根据网络的即时性,具体设计如BBS(电子公告栏)等方式向外发送信息,实现营销信息的即时发布和更新。网络具有的快速性使客户及时掌握企业状况、了解产品的相关信息,随时关注企业新产品、新服务等方面的营销动态信息。
3、跨时空性
企业利用互联网的特点,业务可以延伸到全球任何联网的计算机,实现全天在线工作,使产品市场进一步向国际化、全球化方向发展。网络作为一种新型营销渠道,可以不受时间、地点