文档介绍:商场年度运营计划
篇一:
2017年百货商场营运经理年度工作总结及15年工作计划.doc 2017xx商场百货营运经理年度工作总结及15年度计划周而复始又过了一年,在这一年里,非常感谢上级领导对我的信任,既是对我履行职责的监督,也是对我个人的关心和爱护,更是对我的极大帮助,让我得以学****成长、进步。我将利用本次总结的契机,认真回顾检查自己履行职责的情况,诚恳听取上级领导的审议和批评,不断改进工作,更好地履行职责。
回顾今年,我部门紧紧围绕目标的整体部署及全年工作计划开展工作。为完成每期目标,为了提升自我,完成业绩,商场基层领导班子加强了人员管理及导购员的服务意识、服务状态、陈列等的管理。特别值得肯定的是,今年的团队竞赛中我们精百部的凝聚力都取得了名次,全体员工团结一心,共同努力,在郊游活动中也表现出比其他部门更和谐团结的一面。不仅提升了精百部形象,而且销售业绩也有攀升。
去年13年1月至12月15日总销售量22167763.01元,今年14年同期销售量为27732078.9元(扣除周六福:
33974
8、电信:
19823
2、眼镜店:
1197),今年的发展速度是去年同期的
1.2陪,比去年同比增长25%。
回望我xx部在13年到12月15日前的区域销售情况,如下:
化妆品区:
3231993.60 女装区:
7708454.50 鞋区:
3991056 童装:
508158.6床品:
1443288内衣区:
1103296.81皮具:
903932.4 饰品:
460260钟表:
1413012.4周六福:
448358烟酒:
493734.7 电子:
134102其他男装:
328116 合计:
22167763.01 图1回顾我xx部在14年到12月15日前的区域销售情况,如下图2:
化妆品区:
4013625.2女装区:
9466380 鞋区:
6120910 童装:
755110家纺:
1693444内衣区:
1750298 皮具:
1512967 饰品:
607002.2钟表:
1477370周六福:
339748烟酒:
292349.5 其他:
6270合计:
28035473.9 图2对比图1和图2总占比,我们可以明显的看到给整个区域在这整年的一个总的总体占比,可以直观了解到我们今年比去年,童装区、内衣与鞋区在总体占比上有了一定的提升,而女装区、烟酒和钟表的总占比则是下滑了,这主要跟国家的八项规定与整个市场消费定向有一定的关系;但是总体细化来说我们今年同期要比去年是有所提升的,主要是今年领导有方,加大了一定的活动力度,再加上我们基层的管理人员和基层员工的努力紧密相结合的结果,这一值得高兴的体现可以通过下图3来看到这一变化。
图3这些也将成为我们更好了解我们自己的努力与不足,也更好的让我们自己知道了明年应该着手的薄弱模块和环节,对总体的销售大模块做好规划和调整,加强卖场整体的监控能力,能更好为我们的整体最终目标做努力。
回顾年的工作,可以概括为以下几大方面
一、在工作找出问题并对问题做出处理。
我们商场在xxx来说是唯独一个环境