文档介绍：需求者的网站功能使用手册
目录
主要流程 2
一. 基本功能 3
1. 如何找到需求 3
2. 创建需求 3
. 创建新需求 3
. 设定回应条件 4
3. 让网站帮助自动匹配合适的志愿者 7
4. 查看志愿者的回应,并进行联系 8
. 找到您要查看的需求 8
. 查看回应 9
5. 当报名人数满额时,暂停回应 10
6. 当活动结束,关闭需求、评价志愿者 11
. 确认活动实际发生了没有 11
. 确认实际参与志愿者、评价志愿者 12
二. 常用功能 14
主动邀请志愿者加入 14
1. 把旧需求作为新需求重新发布 17
三. 其他 18
关于评论 18
评论和回应的区别 18
自动发送的通知邮件 18
正文
只有具有“需求者”类型的注册用户才可以在这里发布需求。为获得此身份,您需要提出申请。
一旦您具有了“需求者”身份,登录网站后就可以在控制面板里左侧的“创建需求”功能创建。
发布需求将使得您获得更多志愿者的关注,从而帮助您更快找到合适的志愿者。
主要流程
“捐献时间分享快乐”网站上需求者操作的主要流程为:
创建需求
查看志愿者的回应并进行联系
(这里有志愿者留下的联系方式)
暂停回应
关闭需求、确认实际参与的志愿者、评价
时间已到
名额已满?
匹配志愿者
基本功能
下面逐一介绍各个功能的使用方法。
注意:以下所有功能仅对具有需求者身份的注册用户有效,并需要您用需求者账号登录用。
如何找到需求
步骤:
第一步:用需求账号登陆捐献时间网站,自动进入“控制面板”。
第二步:察看左边的“需求管理”,您可以单击左边的“我创建的需求”、“我最近浏览过的需求”、“我回应过的需求”、“我暂停的需求”、“我关闭的需求”等等条目,找到您的需求。
如果您还找不到,可以利用搜索功能:
首页左上方有“站内搜索”,输入关键字即可:
如有任何不明白的地方,请发邮件联络捐献时间的管理员:******@
创建需求
创建新需求
登录网站,在“控制面板”-> 单击“创建新需求”。
星号*表示必填。
受益人数和需求活动举办时间、期望捐助的时间等数字,请尽量准确估计。并在关闭该需求时,填写“实际受益人数”、“实际举办时间”、“实际捐献时间”,“实际受益人数”若估算不准,填写直接受益人数,比如该活动的组织方人数。“实际捐献时间”中不能包含将来发生的时间,只能包含本次活动所需要的时间,如果估算不准,以5小时为上限。
点击“创建”按钮,提交,网站会自动为您发布这个公益需求。可到网站首页,或者“浏览需求”处察看。
设定回应条件
为了减轻需求者和回应志愿者联系的工作量,也为了更好地通过提高门槛来帮助保证回应质量,我们开发了如下功能:
对于一些要求比较高的公益活动,您可以设定回应条件。如下图:
如上,选择回应条件为“志愿者在网站填写过真实信息(完整的自我介绍必填)”。提交。
说明:如果选择了回应条件,则能势必减少回应志愿者的数量。这是数量和质量的平衡,您需要自行把握。
此后,志愿者回应时会看到如下提示:
如果回应的志愿者不符合要求,则不能回应成功。提示如下。只有当他满足回应条件时,才可回应成功。
说明:目前是按照是否在网站填写了“自我介绍”来判断是否符合条件的。因为我们假设,如果一个人肯花时间填写“自我介绍”,那么必然对参加本次活动比较严肃,临时缺席的可能性会降低很多。
关于自我介绍,我们初步按照字数来判断,字数大约20字的都算通过。当然我们在网站填写自我介绍的地方,明文建议,自我介绍要按三部分填写:教育经历、工作经历、参加公益活动的经历。没有的注明“无”。一个比较好的自我介绍如下图:
让网站帮助自动匹配合适的志愿者
步骤:
登录网站,在“控制面板”-> 单击“我创建的需求”-> 在出现的列表中找到需要查看的需求-> 单击进入,查看所有回应信息。
一旦选中志愿者,并单击“邀请”,则网站会自动发一封邮件给志愿者,邮件模板如下:
您好:
有一个需要帮助的新公益活动".reqtitle."刚刚创建好,需求者代表".ownername."看到您在网站上留的注册信息,有意邀请您过来看看能否帮忙。
该需求的详细信息请点击这里查看。您也可以给需求者代表".ownername."发信以取得联系,邮件地址:".owneremail.",".owneremail2."。
感谢您的关注和支持!如有任何疑问,请和管理员联系。
此致,
捐献时间项目团队
其中reqtitle, ownername, owneremail, owneremail2等会被实际信息替代。
查看志愿者的回应,并进行联系