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提升通信运营商自有营业厅能力的关键点分析.doc

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提升通信运营商自有营业厅能力的关键点分析.doc

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提升通信运营商自有营业厅能力的关键点分析.doc

文档介绍

文档介绍:什么是提升A厅能力的关键------平台,厂商和移动的三方定期沟通非常重要
如营业厅的考核指标指向放号、数据业务的发展等,如何解决
其实想重视心机,可是心有余而力不足,腾不出精力。
合作路的包经理认为,对于移动如果重视度够的话,一定是可以做好的
计件考核可以激励员工销售,但一台清的柜台怎么办,他们享受不到激励,会有内部的矛盾
营业员需要心机的相关培训
黄购代理商有70多家,在报需求时,报得多,可是来的货少得多
现在的营销方式是坐商式的,是否可以考虑转变成行销
心机进社区,可以由厂家配合出物料
心机进学校
心机在公园
如果有城管怎么办?
两台算一台对计件工资没有影响
山寨机很受客户欢迎,是否心机可以学习
就是低端机市场好
心机活动最好形式多一些
心机的用户目标更多考虑了低端和高端,但各个地区对心机需求不同,某个营业厅(在武汉开发区)就需要中端机,而这一部分机型的供应不足够
营业厅要销售量好就是要营业厅位置,政策,面积等,用户到移动公司就是为了优惠,不如果要便宜就去买山寨机了
营业厅的缺货问题
渠道太大,铺不起货,无效销售渠道占用了太多的资源
供货和价格两个是最主要的问题
营业厅需要手机机型的简单介绍
手机促销员不好管,怎么办,不能考核
换,可以要她们做任何事
由各公司的促销员来做产品培训
各地市营业部有时对文件不贯彻,省公司需要强制命令
申请促销人员后,回复不及时
心机的活动门槛是否可以降低些,方式是否可以灵活些
对农村居民需要的把握(比如屏大,字大,声大)
营业厅宣传方面利用手写的海报,比如特出“一元”的海报,
对六节柜台实行分区管理,比如一元购机柜台,常态销售区,有助于用户的选择
接手营业厅销售的平台商的人员变动太快,接手业务是需要时间的,这怎么办
当平台商接手销售后,营业员更没有积极性了
是否每一个时段给出一些主推机型(做一些业务培训或激励辅助)
是否可以借一些节日推出一些如情人节爱机等的促销活动,找一起主题,厂家配合
在三级市场,中高端机基本不配,是否可以多配一些机模
心机是否可以有一个进销存系统
可以逼平台和厂商出礼品(不出就产品下柜)
营业厅人员太善良
销得好不好就是重在人推
移动的流通环节太多,造成信息会失

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