文档介绍：传统商务与电子商务的联系和区别
业务流程的不同
商务活动的每个过程都可能有多项活动,企业在进行商务活动时开展的各种业务活动通常被称为业务流程。资金转账、发出订单、寄送发票和运输商品等都是业务流程的一部分。
电子商务比之于传统商务的优势和劣势
电子商务的优势最明显的表现为电子商务可以增加销售额并降低成本。
电子商务的分类
按交易对象分类:BtoC电子商务、BtoB电子商务、BtoG电子商务
按商务活动内容分类:间接电子商务、直接电子商务
按使用的网络类型分类:基于EDI的电子商务、的电子商务、基于内联网和外联网的电子商务
之间主要的区别是:提供的服务器大多是没有权限控制的,而内联网内部的某些信息受到企业防火墙安全网点的保护且采取了严格的权限控制,除了公共信息之外,它只允许有授权者介入内部Web网点。外联网是为了实现各个相关企业(合作伙伴)之间的信息交换,遵循相同的网络协议和技术标准而建立起来的广域网。其主要功能是提高企业的协同生产能力和水平。
电子商务系统的基本框架
电子商务系统框架是指实现电子商务从技术到一般服务层所应具备的完整的运作基础,它在一定程度上改变了市场的基本结构。它表明:要发挥电子商务系统运行的效果,需要社会环境、网络环境、硬件环境、软件环境、商务服务环境及电子商务应用平台等多方面的配合。
电子商务系统的应用框架
客户关系管理系统(CRM)、供应链管理系统(SCM)、供应商关系管理系统(VRM)、企业资源规划系统(ERP)—核心
电子商务相关经济学原理
①网络边际收益递增原理
边际收益递增是指领先者边际水平更加领先,失去优势者则进一步丧失优势。“强者恒强,弱者恒弱”。电子商务环境下信息作为各种虚拟商务活动的载体。
②替换与选择原理
③比较利益原理
电子商务并没有改变世界各国之间普遍存在的经济互补性和国际分工的现状,恰恰相反,还加强了这些方面。
④市场失效与政府干预原理
⑤理性预期原理
由于电子商务经济打破了一切时空限制,使得人们获得信息的方式和能力发生了根本性的变化,理性预期的效应会越来越大,这也为企业乃至政府在制定相应的策略及政策时带来了新的挑战。
数字产品价值的内涵:效用价值、劳动价值、效益价值
电子商务环境中的价值链
信息产业中有两个著名的定律、;摩尔定律和麦卡菲定律—n台互联的电脑给人们带来的价值等于n的平方,即互联的电脑越多,它们所创造的价值不是简单的线性增长而是呈平方级的增长。
商务的价值链,按其价值构成可分为应用价值、投资价值和组织价值。
组织价值
迈克尔·波特的企业价值链
组织变化导致新的企业价值链、基于组织优化的网络企业新价值链
应用电子商务后传统商务环节的简化以及经营管理成本的下降,将导致利润明显上升。
Pe1+Pe2+Pm
Pe1:由电子商务替代企业基本活动中的传统商务环节产生的收益递增利润
Pe2:由电子商务替代企业辅助活动中人工操作产生的管理成本降低所带来的收益
Pm:由第三方物流替代企业基本活动中的进货、发货、仓储等实体活动产生的经营成本降低的效益。
电子商务环境下的竞争对策
企业创新:技术创新、组织创新、管理创新
以客户为中心
塑造网络空间的品牌
11、计算机网络的概念
计算机网络是指将若干地理位置不同并具有独立功能的多个计算机,