文档介绍：2006年4月版
只供内部使用
各位亲爱的店主:
大家好!
××××年我们已经非常明确雅芳专卖店“三层楼”的经营模式——一楼经营店铺零售,二楼经营直销,三楼经营收费美容。为了全力的支持各位店主经营好这三层楼的业务,雅芳公司也出台了相应的14项支持计划:专卖店连线制度、健康食品计划、美丽加分计划、签约美容院计划、广告支持计划、陈列辅助品支持计划、顾客俱乐部会员计划、专卖店成长激励计划、POS支持计划、BB整改计划、打黑、BB论坛、直销支持计划和政策、年会暨海外游计划。公司投入大量的人力、财力打造这些计划从专卖店经营的给各方面各个层次给你们支持!
为了配合新的业务模式,我们对××××年摇钱树行了全新的改版,对于店铺零售,我们用“4-2-1-3”为线索,让您的店铺零售更加简单、清晰;对于直销,我们用雅芳全球统一的直销“P-A-T”业务模式,让您轻松专业的启动直销!
亲爱的店主,一年之计在于春,在刚刚结束的3月黄金月,我们借助再生霜等高质产品获得了高额的销售及利润;在接踵而至的4月,雅芳又在全国各地刮起了“美白SPA”、“舒纹抗皱高效彩妆”的时尚风潮,相信精明的您一定会乘着这股东风创造又一个销售高峰!
祝福大家销售节节高!
销售总监
老顾客
BA1:2名
老会员
老顾客带新顾客
电话
短信
每天4名老顾客回店购货
4
BA2:2名
老会员带新会员
稳定顾客基础
按照陈列指引陈列
BA2:1名
BA1:1名
2
路演
每天发展2名新顾客
店铺、商圈、小区
吸引自然人流
附近商圈、人群聚集地
延伸生意空间
七、招募会员
逢人必讲
录:入会资料
讲:入会8大好处
看:会员专区陈列
BA
每周重点工作3件
3
收费美容
美丽加分
健康食品
重点产品
1张美容卡
1场沙龙
1次补单(库存管理)
提升店铺销售
每天发展1名顾客会员
BA
1
一、接近顾客
二、诱发需求
每天4名老顾客回店购货
三、推荐产品
四、克服异议
五、促成交易
六、连带销售
摇钱树
P——寻访
T——培训
A——招募
与雅芳同仁一起作直销
1
BB店重点工作指引
亲爱的店主,从上面的“摇钱树”中可以看到,您做为一名雅芳的企业家,要轻松简单的经营好您的雅芳生意,您只需要坚持“42131”,就是以下三个方面的内容:
稳定顾客基础:每天4名老顾客回店购货、每天发展2名新顾客、每天发展1名新会员;
提升店铺销售:规范库存管理每周1次补单、每周举办1场沙龙、开展收费美容每周销售1张美容卡;
延伸生意空间:与雅芳同仁手挽手一起做直销;
第一部分
稳定顾客基础
1、每天4名老顾客回店购货
2、每天发展2名新顾客
3、每天发展1名新会员
每天4名老顾客回店购货
顾客是我们的每个店铺的财源,老顾客就更是我们生意的基石!最新调查显示,老顾客/会员平均回店率达到87%,平均订单达到363元!如果我们每天能保证4个老顾客回店购货,那么:
363元*4个*30天=43560元
我们只需要做这样一个简单的工作——每天4名老顾客回店购货,我们就可以得到43560元的销售,获得至少17424元的毛利,房租、店员工资、水电费用早已经完全收回!所以,我们只要保证每天4名来顾客回店购货就肯定能赚钱!那么,如何才能保证每天4名老顾客回店购货呢?
店主—设定奖励计划
店员—通过短信邀约老顾客回店
—通过电话跟进确保老顾客回店
店主—设定奖励计划
每位店员每天发10条短信并进行电话跟进,保证4名老顾客回店购货,每回店一人奖励1元,那么:
4 x 28天 x 1元= 112元
还有,如果卖出1万元产品还给店员1%的提成,那么:
4 x 363元平均订单 x 28天 x 1%= 408元
所以,只要店员努力的发送短信邀约忠诚度极高的会员和老顾客,并且通过电话跟进,可以获得至少520元的奖金!
店员—通过短信邀约老顾客回店
短信邀约话题
推荐本月促销
本店特惠,短期促销
提醒顾客续会
温馨提示
短信邀约
目的
短信内容
推荐本月促销
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雅芳最新抗皱型彩妆—高效润颜系列现已上市,赶快回店寻找彩妆之后肌肤依旧紧致弹性吧!雅芳小林!
本店特惠
凭此短信可免费享受一次价值280元的美白三膜疗法护理,让您瞬间透亮水嫩白皙,赶快回店吧!雅芳小林
续会
刘姐,您的会籍快要到期了,本月续籍不仅可以获得1套新活活肤基础小套装或者新自然小套装,而且还可以额外得到1瓶价值110元的15克新活再生霜!雅芳小林
温馨提示