文档介绍：培训效果评估报告
通过公司今年的培训需求调查分析报告,生产部管理人员发现,在实际工作中有不少员工常常出现工作方向模糊、岗位环境混乱、技术参差不齐、工序流程不畅等问题。
针对这些问题,生产部管理人员同公司培训部人员一起进行了有效的分析,结合年度培训计划提出了此次培训方案,并于2010年11月12日举行了车间技术能力培训,共用来自各操作车间的125的各员工参加了此次培训。
此次培训在员工中引起了强烈的反响,以下是此次培训的反馈内容。
一、反应层评估
对反应层的评估主要采用了问卷调查法。生产部经理和主管在培训期间共下发了105份问卷,培训结束之后,回收了100份有效评估问卷。以下为问卷分析统计情况。
(一)问卷分析统计结果
(如下表所示)
课程内容是否符合工作需要的评价一览表
满意层次
优良
良好
尚可
较差
极差
所占比例
59%
37%
4%
0%
0%
从上表中可以看出,96%的受训学员认为课程内容符合工作需要。
(如下表所示)
课程内容是否清晰的评价一览表
满意层次
优良
良好
尚可
较差
极差
所占比例
28%
59%
13%
0%
0%
从上表中可以看出,87%的受训学员认为课程内容较为清晰。
(如下表所示)
培训讲师准备是否充分的评价一览表
满意层次
优良
良好
尚可
较差
极差
所占比例
38%
47%
15%
0%
0%
从上表可以看出,85%的受训学员认为讲师的准备较为充分。
(如下表所示)
课程内容是否新颖的评价一览表
满意层次
优良
良好
尚可
较差
极差
所占比例
38%
50%
12%
0%
0%
从上表可以看出,88%的受训学员认为此次培训带来了新观点、新理念和新方法。
(如下表所示)
培训是否有利于工作的评价一览表
满意层次
有很大帮助
有一些帮助
仅有一点帮助
说不清楚
一点也没有
所占比例
35%
50%
10%
5%
0%
如上表所示,85%的受训学员认为本次培训对于梳理工作思路和工作流程均有帮助。
(如下表所示)
培训内容是否在工作中有运用的机会评价一览表
满意层次
有很多机会
有机会
说不清楚
一点也没有
所占比例
30%
63%
10%
5%
如上表所示,93%的受训学员认为培训内容在工作中有机会加以运用。
(二)小结
本次调查评估的基本满意率达到了85%以上,85%以上的受训学员人员对此次培训给予了良好的评价。培训内容与受训学员工作的密切结合成为本次培训的亮点。
二、学习层的评估
对学习层的评估内容主要是受训学员掌握了多少知识和技能,记住了多少培训课堂上所讲的内容。因此,生产部管理人员同培训部人员根据课程内容设计了笔试和实践操作两种考核方式,并对考核进行了认真的评判,考核成绩的情况如下表所示。
车间操作人员培训考试成绩一览表
考试成绩(分)
0~60
61~70
71~80
81~90
91~100
所占比