文档介绍：办公室文员详细工作内容
行政工作
每月工作内容:
每月22日左右早会时向各部门征集下月《相约山海》稿件,每月评选一次“微笑之星”、“太阳使者”及节约能手”,每3个月评选一次“星级主管”和“品牌助理”。稿件分别放于报纸2、3版,供稿原则上每部门在2个版面上都有。每月25-30日间准备报纸内容,录用稿件前需审核稿件看文字是否流畅、语句是否通顺、内容是否健康。每月评选的优秀员工名单部门报到办公室,文员汇总好后交2位总值经理一同评定;每3月评选优秀管理者名单由部门报到办公室,文员汇总后交总经理评定。每月5日前完成当月报纸的编辑、排版及印刷工作。
每月22日前准备好仓库管理资料,交仓管员盘库。
2、当收到给总经理的传真或邮件时,及时交到总经理办公室。
3、当接到找总经理的外线电话时,先请客人稍候,询问总经理是否有意接听,如不接则婉言推辞,请对方留下联系方式;如总经理不在时,留下对方联系方式并及时将信息传达至总经理处,在《来件记录本》上做好记录。
4、每月最后一天将员工餐厅及办公室本月的《会议纪要》、《每周卫生检查结果》收回存放,另准备下月过生日名单。
5、每月最后一天将考勤表上交到财务。
6、做好仓库的盘点及核对工作。
7、月底发《员工考核测评表》及《每月最佳及待改进评选表》。
每周工作内容:
每周五为度假村工作、卫生大检查日,文员于检查前需准备好《检查评分表》,15:00到达会议室后,将《会议签到表》交全部与会人员签到。检查完毕回到会议室须认真记录主持人对本次检查的总结,散会前收回评分表。
每周六打出《山海度假村每周工作汇报》及《卫生评比结果》
交到总经理处,并将《卫生评比结果》复印1份公示于“反思栏”上。
每日工作内容:
例会会议内容的记录及打、印、发。《会议纪要》需以统一格式打印,打完后交会议主持人审阅,确认符合后复印13份下发,分发地点为:总经理办公室、两位经理各1份,办公室存档1份,体检中心1份,前台1份,采购运输部1份,保安部1份,餐厅1份,厨房、1份,员工餐厅1份,工程部1份,客房部1份。
每日到前台去取当日报纸,按照有多份的取多份,只有1份的优先放入总经理办公室。
每日进入总经理办公室时,可查看办公室、卧室内地面是否洁净,垃圾桶是否须马上处理。如卫生情况较差,可通知客房部前来打扫卫生;如只有垃圾桶需处理或只有小部分地面污渍,可由文员清理。每2-3日视总办卫生情况通知客服部打扫总办卫生。
4、关于鱼箱的管理。9:00开鱼箱灯;11:00喂鱼;15:00清理鱼缸;18:30关灯。
5、做好办公室的用品的出入库工作。
6、做好下发文件的签字记录。
人事工作
招聘。根据度假村人事需求,可与人才市场联系招聘事宜,给人才市场提供度假村的招聘信息。
面试。新员工求职时,可做简单面试,比如是否有该工作的工作经验等。向求职人员介绍与工作相关的内容及要求,面试后做简单的面试意见,后请示总经理是否需面试。
入职。新员工入职前需填写《入职申请表》,该表经总经理签字后生效。新员工有健康证的需交到办公室存档,并交身份证复印件及相关证件复印件1份作为人事资料存档。将员工相关信息存电子版于“E:\My Documents\员工资料”内,发给新员工《员工手册》及工号牌,带领新员工领取宿舍用品及制服,安排住宿。
人事变动。内部