文档介绍：浅谈美国网络银行的发展策略及对我国的启示
摘要:随着金融网络化,网络全球化的发展,我国银行业的竞争更加激烈。本文着重研究美国安全第一网络银行(SFNB)的发展历程,并结合我国网络银行发展现状,试着通过吸取国外先进经验,寻找加强我国处于起步时期的网络银行业务的发展对策。
关键词:网络银行,发展,特点,启示
网络银行,又称网上银行或者,是在世纪之交出现务领域的最新金融服务方式。它取代传统商业银行利用
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店堂前台提供金融服务的模式,利用
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国际互联网,设立面向客户的虚拟银行柜台,为客户提供高效、便捷的服务,其服务范围几乎囊括所有8 tt 的银行业务,如:转账、查询、外汇交易、咨询、金融分析等。网络银行有着不可阻挡的发展趋势,地向前发展。如何选取方向,把握机遇,运用整合资源,迎接新的挑战,发展壮大我国的网络银行事业,将是我国银行业发展迫在眉睫的重要。
一、美国网络银行的发展历程及特点
1995年10月18日,全球首家以网络银行冠名的金融组织——安全第一网络银行(work Bank,以下简称SFNB)在美国打开了它的虚拟之门,它标志着一种新的银行模式诞生。[ 1]最初SFNB通过S1数据处理8tTt8和客户服务中心只能提供基本的互联网对账服务,后来又增加. com了利息核对储蓄账户、存款凭证、货币市场账户和信用卡功能。在推销网上银行服务时,面临的主要挑战还是消费者对安全性问题的忧虑,对此,SFNB实施了一系列策略,赢得了客户对网上银行的信心。
。SFNB向存款人保证其资金的安全性,承诺对于未经授权的资金转移、银行错误或安全性破坏,它将提供100%的赔偿。
。SFNB提供了一个三个层次的网络安全系统,以保护在互联网上进行的交易。首先,对通过公共网络传送的信息进行加密,当通过互联网在客户和银行之间传送数据时,加密可以人浏览或修改信息。其次,防火墙和过滤器构成了该体系结构的第二层。此外,可信的操作系统通过“隔离客户账号”为储存在银行(即保管库)的信息提供了保护。由于
. comSFNB不必维持成百上千的物理营业网点,所以8ttt8它能够SSBBww在客户服务和支持方面的投入。通过安全的上网设备,客户能够SSBBww在世界上的任何
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地方登录该金融机构并访问自己的账户,完成电子账单支付、购买存款凭证、查询账单和对账单、跟踪特定的股票等。
。SFNB的另一个优点是,消费者可以网界面来获取个人财务管理工具。比如,SFNB自动更新账户信息;为客户提供工具,以管理预算、对账单进行分类、生成客户化的消费报告单;以及为客户提供最新的、个人财务的在线评估。正因为8 Tt t 8. com这些便利措施吸引了很多8ttt8存款和客户,SFNB一年后总共开设了大约7000个账户,总存款额超过2000万美元,增长速度极快。
为了dd dtt. com将网上银行的优点传达给消费者,SFNB把“旗标广告”放在了各种流行的Web站点上,其中包括www .ddd tt. comWeb搜索引擎和互联网接入服务提供商的主页。[ 2]它使用有趣的形象设计、激励性的口号、提供各式奖品的产品知识竞赛以及其他娱乐项目来突出互联网银行的便利性和技术优势。作为d