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第一部分 单选题(500题)
1、最直接反映一个人情绪状态的是（ ）
【答案】：B
2、组织内部在岗培训与开发的方式不包括（ ）。
、督导员、领班或同事的业务指导
，见习或代理工作
【答案】：D
3、方法研究是一种寻找最经济和最合理的工作程序和操作方法的管理技术，以下不属于方法研究内容的是（ ）。
【答案】：C
4、下列关于加班的说法，正确的是（ ）。
，再额外安排工作的不应认定为“加班”
【答案】：C
5、下列关于工作满意度的说法不正确的是( )。
、暴力行为
【答案】：A
6、关于工作满意度的影响后果的说法，错误的是（ ）。[2013年真题]
，但高绩效并不会提高员工的工作满意度
【答案】：A
7、工作满意度的（ ）认为，要考查员工的工作满意度水平，需要将员工的工作与“理想工作”相比较。
【答案】：C
8、企业实行不定时工作制，必须经（ ）审批。
【答案】：C
9、工作满意度理论中的（ ）认为，工作中的情境因素可以暂时改变员工的工作满意度，但是工作满意度最终还是会恢复到均衡水平。
【答案】：D
10、关于工作丰富化的说法，正确的是（ ）。
，使得工作更加简单
【答案】：A
11、推理能力是指（ ）的能力。
【答案】：B
12、在评估培训与开发的效果时，评估受训人员工作行为是否有所改变，以及把所学的内容运用到工作上的程度，这是( )。
【答案】：D
13、材料题
【答案】：D
14、B公司是一家生产通讯设备的企业，经过十多年的发展，具备了较大的规模，原有的人事管理体制已不适应其发展的需要，很多问题纷纷显露出来。因此，人力资源部门向公司建议开展工作分析，更新原有的职位说明书。尽管公司高层对工作分析不太了解，但还是批准了这一提议。鉴于对人力资源管理的认识不足以及资金的限制，公司决定由缺乏经验的人力资源部作为实施主体。人力资源部的人员在简单收集了公司内外的一些背景信息后，参照书本编制了一些问卷，对相关工作人员进行访谈，并对研发人员的工作进行观察。但是问卷的回收情况很不理想，由于题目比较晦涩，答题质量也不高；在访谈过程中，很多人答非所问，一些高层由于时间问题没有参加访谈；对于研发人员采用的观察法也收效甚微，甚至因不了解专业技术询问过多，影响其工作而遭到抱怨。最终，人力资源部门只能根据这些有限的信息草草编制职位说明书。职位说明书投入使用后，很多员工反映其并不准确，纷纷抱怨。最终，公司的工作分析以失败告终。根据以上资料，回答下列问题：案例中使用观察法进行工作分析收效甚微的主要原因是( )。
【答案】：D
15、（2020年真题）关于组织承诺的内容，描述不正确的是（ ）。
【答案】：C
16、关于组织公民行为的说法，错误的是（ ）。
，包括偷窥、缺勤、迟到等
【答案】：B
17、关于绩效管理的说法,错误的是( )
【答案】：B
18、下列选项中，属于全体公民都应放假的节日是（ ）。
【答案】：C
19、下列关于团体凝聚力的描述不正确的是（ ）。
，但不是高绩效的结果
【答案】：C
20、关于薪酬分类的说法，正确的是（ ）。
、薪金和保险等
【答案】：B
21、（ ）方法的场面类似于若干新闻记者在一个新闻发布会上向发言人分别提问。
【答案】：B
22、有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。
【答案】：B
23、关于劳动力流动的说法，错误的是( )。
，所以对企业是一件坏事
，劳动力流动并非越频繁越好
，企业和劳动者双方都需要承担劳动力流动的成本
【答案】：A
24、下列选项中，属于劳动合同必备条款的是（ ）。
【答案】：B
25、关于人力资源管理与人事管理区别的说法，错误的是（ ）。[2009年真题]
，人力资源管理认为人不再是物质资源的附属物
【答案】：C
26、在一项调查研究中，让30名企业中层管理人员读案例《卡斯坦戈钢铁公司》。它描述了第二次世界大战末期一家生产无缝钢管的中型公司的组织状况及活动，在工商管理学院里广泛用于企业政策教学。这篇案例以大量叙述性材料描绘了该公司的产业以及其近期经历，要求经理们写下自己认为卡斯坦戈钢铁公司所面临的最重要问题是什么。这些管理人员中有销售经理10人，生产经理7人，会计经理5人，其他8人（法律事务所处2人，研发处2人，公共关系处、工业关系处、医疗福利处和采购处各1人）。调查结果表明，在销售经理人员中，说销售问题最重要的占总数的83%，在非销售经理人员中，说销售问题重要的占29%，在5%的显著性水平上，这两个百分比有明显的差异。80%的生产经理认为组织问题是最重要的。而公共关系、工业关系、医疗福利等方面则认为人群关系是最重要的。根据以上资料，回答下列问题：这个案例表明了关于( )的问题。
【答案】：B
27、下列各项中，不属于马斯兰和杰克逊所认为的职业倦怠的表现的是（ ）。
【答案】：B
28、空想社会主义者罗伯特·欧文进行了早期的人事管理研究，其研究的主要内容是( )。
、准确的研究
、舰艇人员和电话接线生的经过
，观察员工的生产效率
【答案】：D
29、国家职业技能标准由四部分构成，其中（ ）为国家职业技能标准的主体内容。
【答案】：C
30、下列关于作业疲劳的说法，错误的是（ ）。
，人们对疲劳的感觉性也是不一样的
、最直接的因素
、动机、兴趣等都会对疲劳产生作用和影响
【答案】：C
31、下列不属于安全目标实施过程中的控制方式的是（ ）。
【答案】：C
32、（2019年真题）根据《劳动法》《未成年人保护法》《义务教育法》《禁止使用童工规定》等法律法规的规定，禁止用人单位招用未满（ ）周岁的未成年人。
【答案】：B
33、关于作业疲劳的说法,正确的是( )
、最直接的原因
【答案】：D
34、在选拔性评价中更为常用的绩效考核指标类型是( )
【答案】：C