文档介绍：管理人员培训制度
基层管理人员能力提升培训管理制度
总则
为提高本企业基层管理人员的素质,提升其知识和能力水平。从根本上提高工作质量和改善工作绩效,特制定本制度。
反本企业所属的基层管理人员培训及相关事项均按以下规定办理。
基层管理人员能力提升培训计划的规定
培训部召集有关部门共同制定《基层管理人员培训规范》,为培训计划和培训实施提供依据,其内容主要包括三个方面。
整个部门工作岗位职责分类,可参照人力资源部制定的《基层管理人员岗位说明书》。
基层管理人员的培训需求、培训课程及培训时间。
初步拟定的培训教材大纲。
各职能部门根据培训规范和实际需要,拟定《基层管理人员培训计划表》,送培训部审核。该表可包括以下三个方面的内容。
本部门基层管理人员培训需求调查说明,可附具体统计数据。
说明本部门基层管理人员需要接受的培训项目及参训人数,简单说明理由。
建议培训内容、培训时间、培训方式。
培训部应将各部门提交的培训计划汇编成《年度计划汇总表》,并呈报人力资源部备案。该表包括培训项目名称、培训内容、参训部门及人数、培训目的、培训时间安排、培训方式等方面的内容。
各部门组织职能变动或引进新技术时,应及时将针对性的培训计划提交培训部。培训部应立即结合实际需要修改培训规范、审议培训计划、拟定培训方案。
各培训项目主办人员应于定期内,制定《基层管理人员培训实施计划表》,报批审核修订后,通知参训部门及相关人员。
培训项目主要负责人应制定培训责任分配表,明确同培训活动有关人员的任务和责任。对于企业内部兼职讲师,应给予一定程度的奖励,以提高他们的积极性。
确定基层管理人员能力提升培训方式
现场个别指导培训(OJT),使基层管理人员通过工作实践,不断的自我提升,提高工作能力。
集中培训,将所有参训人员集中在一起,由培训讲师统一授课进行培训。
参加培训的所有人员,尤其是参训的员工,应交接好工作,不可应培训耽搁工作。企业根据劳动合同中有关工资的规定支付受训人员受训期间的工资。
无论是内部培训讲师,还是外聘的培训讲师,必须具备以下五个方面的条件。
学识渊博,技能娴熟。
组织能力、策划能力、协调性强。
语言表达能力强。
较强的自我控制能力。
具备较强的逻辑思维能力。
基层管理人员能力提升培训实施的规定
培训项目组办人员按照《基层管理人员培训实施计划表》负责全盘事宜的准备工作,如安排培训场地、准备培训教材及辅助资料、租借或购买培训设备及工具、通知培训讲师及受训人员等。
现场个别指导培训主要通过《现场指导记录表》来完成,主要包括以下八点内容。
基层管理人员希望被指导培训的内容、理由。
领导选用的指导培训的内容、理由、期望。
基层管理人员及其上级领导协商后确定的指导培训课题。
协商过程中主要事项记录。
指导培训的日程安排表,涉及到的指导人员、受训人员名单。
在指导过程中,受训人员所提的问题、所关心的内容。
在指导过程中,受训人员面对批评及表扬的反应和态度。
在指导过程中,受训人员解决问题的方法、面对失败的态度。
集中培训的培训讲师应于培训开始前一周将讲义原稿送至培训部,由培训部统一安排印刷,以便培训时学员使用。
为了及时检查学员的参训效果,培训讲师应提前制作出测试题,并于公开课前送交培训部。
集中培训时,受训人