大学生心理健康 第七章 人际交往.ppt

文档介绍：第七章人际交往
2018/2/24
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学****目标:了解人际交往的基本理论和知识,熟悉人际交往的作用,掌握人际吸引、人际冲突的内容,掌握管理人际冲突的方法,并能够结合实际应用。
教学重点:影响人际吸引的因素及其提升方法,人际冲突的内涵及管理策略。
教学难点:人际交往中各种关系状态的理解,人际冲突管理策略。
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主要内容
一、人际交往概述
二、提升交往能力——人际吸引
三、处理交往问题——人际冲突及应对
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1、人际交往的内涵
人际交往是人类社会所特有的社会现象,是人与人之间在共同活动中通过等彼此影响对方,同时也受对方影响的的信息交流过程。
一、人际交往的概述
语言
思想
感情
双向
2、人际交往的心理结构
1)认知
2)动机
3)情感
4)行为
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3、人际交往的功能
1)维护人身心健康的需要
2)人们获取知识的重要途径
3)认识自我、完善自我的重要手段
4)集体成长和社会发展的需要
二、提升交往能力—人际吸引
怎样提升我们的个人魅力呢?
人际吸引,也叫人际魅力,是指交往双方在情感方面相互亲近的现象,是人际关系的一种特殊形式。人际吸引程度越大,人际关系就越密切。
根据人际吸引的程度,人际吸引可分成三个不同的层次:合群、喜欢和爱情。友谊和爱情,是人际吸引的两种典型状态。人际吸引的形成和发展一般要经历四个阶段: 注意、认同、兼容、深度交往。
人际吸引
友谊和爱情
喜欢
合群
深度交往
兼容
认同
注意
1、人际吸引形成过程
2、人际吸引形成的心理机制——认知平衡理论
,它的基本思想是人们都倾向于选择一致性。他们把人际认知结构分为平衡的、不平衡的、无平衡的三种,并决定人际吸引。例如,当一个人P对另一个人O有肯定评价,并且双方对对某人或某事X意见一直是,就是平衡关系;不一致就是不平衡;当P和O相互不喜欢时,就是无平衡关系。
海德平衡理论模型
平衡状态
不平衡状态