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第一部分 单选题(500题)
1、对培训与开发进行监督的内容应该是（ ）。
、分析和总结
【答案】：B
2、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。
【答案】：B
3、下列选项中，不属于工作设计的内容的有( )。
【答案】：C
4、( )的目的，是使企业内部职位的职责，工作关系更科学、合理，提高工作效率。
【答案】：C
5、监督管理层是企业的中坚力量，对其培训的主要内容通常包括（ ）。
【答案】：D
6、工作满意度坦论中的( )认为,公司要重视员工精速作的合理期望,并读法满足这些期望
【答案】：C
7、各级主管向下级指派任务、指挥工作、提出问题、评价绩效，属于（ ）。
【答案】：A
8、应届毕业生与一般员工在录用工作中表现出来的差别，正确的描述是( )。
【答案】：A
9、下列选项中，关于作业疲劳的说法，正确的是（ ）。
、最直接的原因
【答案】：D
10、关于职业病认定条件的说法,错误的是( )
,足以导致疾病的发生
,前者可能性必须大于后者
【答案】：B
11、员工对于工作不满的表达方式中，具有破坏性和消极性特点的是（ ）。
【答案】：D
12、在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行，为获得先进的操作技能、行政技能、顾客服务和销售技巧的培训与开发称为（ ）。
【答案】：C
13、冲突管理中对冲突的预防和疏导不包括（ ）。
、信息系统
【答案】：D
14、下列关于员工请假管理制度的描述，正确的是( )。
，同时又没有国家允许享有薪金待遇的规定，因此企业不付薪酬
，享受带薪年休假
，但可将病假视为事假处理
【答案】：B
15、（2015年真题）下列能力中，不属于瑟斯顿提出的7种原始能力的是（ ）。
【答案】：D
16、（2020年真题）关于团体凝聚力的影响因素的说法，错误的是（ ）。
，凝聚力往往会越大
，更能激起团体凝聚力
【答案】：B
17、HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员，除组长外，其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分，论工作都是一样在脚手架上忙上忙下，论兴趣爱好更是一拍即合，工作闲暇时，大伙儿谈谈球赛，打打扑克，日子过得也蛮有意思。不过，这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好，可说不定什么时候，由于什么原因一蹶不振，工作马马虎虎，有几次甚至险些发生大事故。为此，工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长，但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任组长都向工区领导反映过，八组里有个叫吴鹏的工人，对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮，人也挺聪明，工友们都称他“吴哥”，凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己从小由奶奶带大成人，养成了孤僻的性格，时不时地就与组长和工区领导有些摩擦，为此有些领导老觉得他是个刺头，不好管。实际上，吴鹏这个小伙子还是有很多优点的，他对奶奶十分孝敬，在领导中有口皆碑，工作中不仅不怕吃苦，而且特别乐于助人。根据以上资料，回答下列问题：从组织行为学角度考虑，对待组织中的非正式团体最好的做法是( )。
，使非正式团体与组织的目标一致
【答案】：D
18、研究发现，当团体的规模达到( )人时，团体对个体造成的从众压力最大。
【答案】：A
19、离职面谈的内容一般不包括（ ）。
【答案】：D
20、B公司是一家生产通讯设备的企业，经过十多年的发展，具备了较大的规模，原有的人事管理体制已不适应其发展的需要，很多问题纷纷显露出来。因此，人力资源部门向公司建议开展工作分析，更新原有的职位说明书。尽管公司高层对工作分析不太了解，但还是批准了这一提议。鉴于对人力资源管理的认识不足以及资金的限制，公司决定由缺乏经验的人力资源部作为实施主体。人力资源部的人员在简单收集了公司内外的一些背景信息后，参照书本编制了一些问卷，对相关工作人员进行访谈，并对研发人员的工作进行观察。但是问卷的回收情况很不理想，由于题目比较晦涩，答题质量也不高；在访谈过程中，很多人答非所问，一些高层由于时间问题没有参加访谈；对于研发人员采用的观察法也收效甚微，甚至因不了解专业技术询问过多，影响其工作而遭到抱怨。最终，人力资源部门只能根据这些有限的信息草草编制职位说明书。职位说明书投入使用后，很多员工反映其并不准确，纷纷抱怨。最终，公司的工作分析以失败告终。根据以上资料，回答下列问题：案例中使用观察法进行工作分析收效甚微的主要原因是( )。
【答案】：D
21、心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单。每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意。绝大多数人并没有改变主意。
【答案】：C
22、团体决策的缺点不包括( )。
【答案】：D
23、心理学家提出的消除偏见的方法不包括（ ）。
【答案】：A
24、标准工时制度下，劳动者每周工作时间为（ ）小时。
【答案】：A
25、下列各类培训与开发中，具有现实性和即时性优点的是( )。
【答案】：A
26、下列选项中，关于绩效的说法，正确的是（ ）。
【答案】：D
27、内部招募常常会出现的一些问题，不包括（ ）。
【答案】：D
28、关于劳务派遣活动的说法,错误的是( )。
,形成雇佣关系
,劳动者与实际为之工作的组织之间并不存在劳动合同关系
,使用临时性员工的组织与劳动者中间不能变更劳动关系
、辅助性或者替代性的工作岗位上实施
【答案】：C
29、（2020年真题）在美国管理学家莫里斯的生活方式理论中“价值”包含三种基本含义，下列不属于其基本含义的是（ ）。
【答案】：B
30、（2018年真题等的劳动权利。
【答案】：D
31、下列不属于评价中心技术的类型有( )。
【答案】：D
32、现代人力资源管理的特色不包括( )。
，贯彻员工是组织的宝贵财富这一主题
，强调让人适应工作
，强调组织和员工之间的“共同利益”
，强调因人因时因境实施管理
【答案】：B