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微笑管理
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课程内容
CONTENTS
管理也可以微笑
微笑管理三步曲
呼唤微笑团队的到来
01
微笑管理实施方案
02
03
04
单击此处添加标题
管理也可以微笑
人的绩效比物的绩效更重要
著名的管理顾问师韩福瑞（John w ·Humphrey）曾明确指出，现今任何组织所具有的唯一持久的竞争优势——不是产品，而是组织中的人！
所有的管理者都是领导者吗？
所有的领导者都是管理者吗？
答案是否定的。在微笑管理中，我们需要的是拥有管理权力，又具备领导才能的人，去组织、去凝聚所有员工积极愉快地、富有创造力地为企业服务。
你是管理者还是领导者
微笑管理三步曲
单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。
“当你成为领导者时，你就成为了‘被追随者’、‘带动潮流者’。让更多的人去追随你，不管是‘崇拜’也好，‘盲从’也好，你的管理理念才能得到全面的贯彻执行。”
微笑管理三步曲之一
01
——悦人之前先悦己
02
目录
CONTENTS
微笑：展示你的个人魅力
扮靓你的领导形象
打造幽默的领导力
01
把积极的态度与员工分享
02
03
04
它可增强并且改善与你下属的关系
1
它能使你有目的地影响你的员工
2
它可帮助你建立权力基础
3
它可增强你的自尊心和自信心
4
它可帮助你给员工带来欢乐和慰藉
5
它可增强你的领导和管理效果
6
个人魅力能为你带来的好处